a) Quién trata sus datos personales:
 
FENDI North America Inc., con domicilio social en 555 Madison Avenue, 15º planta, Nueva York, NY 10022, EE. UU., CIF 13-3485176 y Número de registro 133485176, número de teléfono 212-920-8100, dirección de correo electrónico: customercare@fendi.us, que gestiona la venta de productos de la marca Fendi en su país/región, es la empresa que, en su calidad de Responsable del tratamiento de datos, recoge y trata los datos personales.
  
b) Por qué tratamos sus datos personales:
  
Los datos que nos comunica mediante una orden de compra desde el sitio web www.fendi.com se requieren para:
 
1.    completar la venta de productos seleccionados por usted y para cumplir con el acuerdo firmado por usted, así como para ejercer sus correspondientes derechos, incluso ante los tribunales;
2.    cumplir con las obligaciones normativas, el reglamento y las disposiciones comunitarias relativas a la compra (esto es, en materia fiscal, contable, contra el blanqueo de capitales, y contra el fraude);
3.    gestionar los servicios relativos a la compra en la fase de postventa (esto es, servicio de Atención al Cliente).
 
La base jurídica para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de venta suscrito con usted y los servicios relacionados, así como el cumplimiento de las correspondientes obligaciones normativas (para residentes en la UE, en virtud del artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del Reglamento (UE) 679/2016: Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

c) Su consentimiento:
  
El tratamiento de los datos se realizará sin necesidad de recabar su consentimiento (para residentes en la UE, en virtud del artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del Reglamento).
  
d) Todos los datos solicitados son necesarios:
  
Rogamos nos comunique todos los datos requeridos marcados como “obligatorios” (*), ya que son necesarios para la gestión de las compras y los servicios relacionados (esto es, la entrega). En caso de faltar información o ser incompleta, no se podrán ultimar las compras. La no compilación de datos indicados como “opcionales” no tendrá consecuencias.
  
e) Cómo tratamos sus datos:
  
Sus datos se tratarán principalmente de forma electrónica para gestionar sus compras. Trataremos sus datos en virtud de la legislación aplicable. Empleamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos personales e impedir la difusión, el uso, la alteración o la supresión no autorizada de los mismos.

f) Duración de la conservación de sus datos personales:
  
Sus datos se tratarán durante el tiempo necesario para gestionar sus compras y los servicios relacionados (esto es, servicio de Atención al Cliente), así como, de forma limitada a los datos necesarios, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones normativas fiscales y contables. Posteriormente se procederá a la supresión o al anonimizado de los datos.

g) Quién trata sus datos personales:
  
Para gestionar sus compras, sus datos se difundirán (dentro de las respectivas funciones) a las personas autorizadas al tratamiento de los departamentos de CRM (relación con el cliente), Digital y Comercio electrónico, Financiero y Jurídico de Fendi Italia S.r.l., así como, en caso de optar por recoger la compra en la tienda, al correspondiente personal de tienda. Asimismo, se podrán dar a conocer sus datos a socios comerciales y empresas que nos prestan servicios [1] necesarios para gestionar las compras y los servicios relacionados.

h) Gestión y transferencia de datos fuera de la Unión Europea
 
Para permitirnos gestionar correctamente sus compras y servicios relacionados, sus datos personales podrán transferirse a países/regiones de fuera de la Unión Europea donde se ubiquen tiendas Fendi, cuyo listado se publica en nuestro sitio web, www.fendi.com, o donde se encuentran establecidos nuestros proveedores de servicios del sitio web relacionados con las ventas, y/o en países/regiones dentro o fuera de la Unión Europea donde están establecidos nuestros socios comerciales.
 
Las disposiciones aplicables disponen que no se requiere consentimiento específico para transferir los datos a países/regiones terceros, ya que dicha transferencia se realiza en base a la adopción de garantías adecuadas en virtud de los artículos 46 y 47 del Reglamento, como la disposición de cláusulas contractuales estándar autorizadas por la Comisión Europea para su aplicación en las relaciones con las empresas minoristas que gestionan las tiendas Fendi en todo el mundo y con nuestros proveedores de servicios.
  
La transferencia de datos a cualquier otro país/región tercero, si fuera aplicable, se realizará en cumplimiento de las garantías, medidas y derechos establecidos en virtud del Reglamento. Mediante una sencilla solicitud, en virtud de las referencias dispuestas en el apartado j), las personas que residen en la UE pueden recibir información adicional sobre la transferencia de los datos y sobre las garantías relativas a su protección, así como sobre los medios para obtener una copia de dichos datos o el lugar en el que se ponen a disposición.

i.    Sus derechos:
 
Mediante notificación enviada al Delegado interno del departamento CRM (relación con el cliente), a la dirección de correo electrónico customerprivacy@fendi.com, o bien a Fendi Italia S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, los residentes en la UE podrán ejercer sus derechos[2] en cualquier momento, en virtud de los artículos 15 a 22 del Reglamento, que incluyen el derecho a conocer qué datos estamos tratando, qué procedimientos aplicamos y para qué finalidades se emplean, así como el derecho a modificar los datos que nos ha comunicado o a su supresión, solicitarnos la limitación del uso de sus datos, o solicitarnos que recibamos o transmitamos sus datos a otro responsable del tratamiento de datos.
 
j) Ante quién puede presentar una reclamación:
 
Por el presente recordamos a los residentes en la UE que, en caso de estimar que el tratamiento de sus datos personales incumple las disposiciones normativas, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad encargada de la protección de datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien ante la Autoridad encargada de la protección de datos personales competente en el país/región de su residencia habitual, de trabajo o dónde tuvo lugar el incumplimiento.

Notas a pie de página
 
[1] Los datos se comunicarán, en su calidad de Delegado externo del tratamiento, a FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, NIF y número del Registro de empresas de Roma 00466430584, CIF 00900541004, quien gestiona el sitio web www.fendi.com y al “servicio de Atención al Cliente”, también con la participación de proveedores de servicios externos.
  
Sus datos se comunicarán a:
 
i.    empresas de gestión de cobros;
ii.    socios comerciales;
iii.    empresas de envío y entrega de productos;
iv.    profesionales del ámbito jurídico, financiero y de auditoría;
v.    proveedores de servicios.
 
También podremos difundir información personal en respuesta a citaciones, mandatos u órdenes judiciales, o bien en relación con cualquier procedimiento legal, o para cumplir con la legislación aplicable. También es posible que compartamos la información para establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos de acciones judiciales, para investigar, impedir, o tomar medidas relativas a posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, seguridad de personas o bienes, o la vulneración de nuestras políticas, o bien para cumplir con sus solicitudes de envío de productos o de prestación de servicios por parte de terceros intermediarios.

[2] Los artículos 15 a 22 del Reglamento disponen derechos específicos, que incluyen:
 
●    derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales;
●    derecho a que se le garantice el acceso a sus datos personales y a la información dispuesta en el artículo 15 del Reglamento;
●    derecho a corregir los datos personales incorrectos sin dilación indebida o bien a complementar los datos personales incompletos;
●    derecho a suprimir los datos personales sin dilación indebida;
●    derecho a que se reconozcan limitaciones al tratamiento de los datos personales;
●    derecho a ser informado sobre cualesquiera correcciones, sobre la supresión o sobre limitaciones relativas al tratamiento realizado en relación con los datos personales;
●    derecho a recibir los datos personales en un dispositivo automático en un formato estructurado, común y legible;
●    derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relativos a una situación concreta, al tratamiento de los datos personales.


 

Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos

a. Quién trata sus datos personales:
FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Código de Identificación Fiscal e inscripción en el registro de sociedades de Roma n.º 000466430584, con IVA n.º 00900421009, teléfono +39 06 334501, correo electrónico customerprivacy@fendi.com, (en adelante, “FENDI”) es la empresa que, en calidad de Responsable del tratamiento, recoge y trata sus datos personales en virtud del Reglamento de la UE 679/2016 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

b. Por qué tratamos sus datos:
Los datos que nos proporciona a través de la compilación de este formulario electrónico son necesarios para permitirle suscribirse al Boletín informativo de FENDI y actualizarlo enviando material promocional (por correo electrónico) sobre productos de la marca FENDI, servicios (como modalidades de compra, entrega a domicilio, etc.), iniciativas y eventos (p. ej., nuevas aperturas de tiendas FENDI), así como para realizar estudios de mercado (con el fin de conocer sus intereses y mejorar nuestra oferta).
Si nos indica su país/región, le enviaremos comunicaciones sobre eventos e iniciativas relacionadas con el mismo.
El fundamento legal para el tratamiento de sus datos será su consentimiento en virtud del art. 6, párrafo 1, letra a del Reglamento.

c. Su consentimiento:
Para poder actualizarle sobre nuestros productos, servicios, iniciativas y eventos, enviarle material promocional, sea o no personalizado según su país/región, o realizar estudios de mercado, necesitamos su consentimiento expreso (de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del Reglamento). Si no desea proporcionar su consentimiento, no podremos proceder con su registro a nuestro Boletín informativo. Su consentimiento es libremente revocable (véase la letra h de la declaración) sin perjuicio de la legalidad del tratamiento antes de la revocación simplemente utilizando el enlace en todos nuestros Boletines de noticias) o escribiendo a customerprivacy@fendi.com.

d. Qué datos son necesarios:
Le pedimos que proporcione todos los datos solicitados como “obligatorios” (*) porque son necesarios para gestionar su suscripción a nuestro Boletín informativo; en caso de que falten datos, su inscripción no podrán completarse. Si decide no indicar su país/región (dato “opcional”), no podremos enviarle comunicaciones sobre eventos e iniciativas relacionadas con el mismo.

e. Cómo tratamos sus datos:
Sus datos serán procesados de manera informatizada respetando la normativa vigente, de conformidad con los requisitos de las órdenes vigentes (y sus sucesivas modificaciones y/o añadidos) emitidas en esta materia por la autoridad de protección de datos personales (entre ellas las Directrices sobre la actividad promocional y contra el correo no deseado de 4 de julio de 2013) y, en todo caso, de manera que garanticen su seguridad y confidencialidad y eviten su divulgación o uso no autorizado, alteración o destrucción.

f. Cuánto tiempo guardamos sus datos:
Sus datos serán procesados mientras dure su suscripción a nuestro servicio de Boletín informativo o hasta que usted revoque su consentimiento (lo cual puede ser solicitado en cualquier momento utilizando el enlace en todos nuestros Boletines informativos); a continuación, los datos se eliminarán o se harán anónimos.

g. Quién trata sus datos:
Sus datos personales no se divulgarán. Para poder recibir la Newsletter y ser contactado por FENDI, se podrán dar a conocer sus datos (dentro de las respectivas funciones) a las personas autorizadas al tratamiento de los departamentos de CRM (relación con el cliente), Digital y Comercio electrónico de FENDI, así como, a las empresas que nos prestan los servicios[1] necesarios para la gestión del sitio web o bien que desarrollan actividades de marketing en nuestro nombre.

h. Sus datos se transmiten fuera de la Unión Europea:
Para permitirnos gestionar debidamente el Sitio web y el servicio de Newsletter solicitado por usted, se podrán transferir sus datos personales a países/regiones fuera de Unión Europea donde se ubiquen tiendas Fendi, cuyo listado se publica en nuestro sitio web. Para permitirnos gestionar debidamente el Sitio web y el servicio de Newsletter solicitado por usted, se podrán transferir sus datos personales (i) a países/regiones fuera de Unión Europea donde se ubiquen tiendas Fendi, cuyo listado se publica en nuestro sitio web www.fendi.com, o bien donde estén establecidos los proveedores de servicios de venta, así como (ii) a nuestros socios comerciales que se encuentren fuera de la Unión Europea.
La legislación aplicable estipula que su consentimiento específico de transferencia a terceros países/regiones no es necesario, ya que la transferencia se efectúa sobre la base de la adopción de las garantías apropiadas previstas en los artículos 46 y 47 del Reglamento, como la adopción de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, por ejemplo, en el caso de las empresas minoristas que gestionan las tiendas de Fendi en todo el mundo y nuestros proveedores de servicios.
La transferencia de sus datos a cualquier otro país/región tercero, en caso necesario, cumplirá plenamente las garantías, medidas y derechos previstos en el Reglamento. Mediante una simple petición que deberá hacerse conforme a las referencias mencionadas en el párrafo j, podrá recibir más información sobre la transferencia de sus datos y sobre las garantías previstas para su protección, así como sobre los medios para obtener una copia de dichos datos o conocer el lugar donde se encuentran disponibles.

i. Cuáles son sus derechos:
Mediante comunicación que se enviará al responsable interno del departamento de CRM, correo electrónico customerprivacy@fendi.com, FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n. 3, 00144, Roma (RM), Italia, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos [2] referidos en los artículos del 15 al 22 del Reglamento, incluyendo el conocimiento de los datos que tratamos, cómo y para qué fines los usamos, la modificación de los datos que ha proporcionado, su eliminación, la limitación del uso de sus datos, y la solicitud de recibir o transmitir sus datos a otros titulares, permaneciendo siempre la posibilidad de cambiar o revocar su consentimiento.
Asimismo, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos, en particular si ha sido realizado con fines de marketing.

j. A quién puede dirigirse para realizar una reclamación:
Le recordamos que, si considera que el tratamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, siempre puede interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales (www.garanteprivacy.it), o las autoridades correspondientes del país/región en que habitualmente reside, trabaja o del lugar donde se produjo la presunta infracción.

k. El Delegado de protección de datos:
El Delegado de la protección de datos designado por FENDI puede ser contactado en la dirección dpo@fendi.com.

Notas a pie de página

[1] Sus datos se comunicarán a los siguientes destinatarios, en la capacidad de Delegados externos del tratamiento:
(i) las empresas encargadas de la elaboración, la gestión y el envío de boletines y material promocional;
(ii) empresas que son socios comerciales de Fendi;
(iii) las empresas que organicen y administren estudios de mercado en nuestro nombre;
(iv) las empresas responsables de la gestión de nuestro sitio web y de los archivos informáticos relacionados.
Los nombres de todos los Delegados externos del tratamiento pueden ser solicitados poniéndose en contacto con customerprivacy@fendi.com

[2] Los art. del 15 al 22 del Reglamento reconocen derechos específicos, entre ellos:

• obtener confirmación de que se encuentra o no en proceso la tramitación de sus datos personales;
• obtener acceso a sus datos personales y a la información indicada en el art. 15 del Reglamento;
• obtener la rectificación de datos personales inexactos sobre usted sin demora injustificada o hacer que se completen los datos personales incompletos;
• obtener la eliminación de sus datos personales relativos sin demora injustificada;
• obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• ser informado sobre las rectificaciones o eliminaciones o limitaciones del tratamiento realizadas en relación con sus datos personales;
• recibir o transmitir a otro titular sus datos personales en formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático;
• oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.

Permanece, en particular, su derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento que pudiera haber sido proporcionado y a oponerse a nuestras actividades de análisis.
Asimismo, de conformidad con el art. 21 del Reglamento, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se lleve a cabo para el interés legítimo del Responsable en virtud del art. 6, párrafo 1, letra f del Reglamento.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD RESUMIDA FENDI & ME
Art. 13 del Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos

Si se registra en Fendi & Me, FENDI S.r.l, como Responsable del tratamiento, podrá hacer uso de los datos que nos está proporcionando al rellenar el formulario electrónico (p. ej., título, nombre, apellidos, correo electrónico, franja de edad, país/región de residencia, lugar de nacimiento) para crear su área personal en el sitio web de Fendi, permitirle unirse a nuestro programa de fidelización y acceder a los servicios y facilidades reservados a los inscritos, así como gestionar más rápidamente sus compras.

También puede iniciar sesión en nuestro sitio web a través de su ID de Apple o su cuenta de Google. Si utiliza alguno de estos métodos para iniciar sesión en el sitio web de FENDI, compartirá cierta información y contenido de esas cuentas con FENDI. Los datos personales compartidos dependerán de la configuración de la cuenta o sitio web pertinente y estarán sujetos a su aviso de privacidad.
 
Además, si accede a dar su consentimiento, FENDI S.r.l podrá utilizar sus datos, incluidos aquellos relacionados con sus compras (p. ej., boutique donde se ha realizado la compra, número de productos comprados, con la indicación de tipo, cantidad y precio), así como cualquier comunicado que se haga llegar a FENDI por parte de vendedores autorizados o incluso informaciones proporcionadas durante alguna de sus visitas a las tiendas Fendi (p. ej., edad, productos, colores y materiales preferidos, estilo, aficiones, países/regiones más visitados, talla / medidas), para:

• conocer sus preferencias de compra y sus gustos, y poder así personalizar la oferta de productos y servicios del mundo Fendi y permitirle recibir un tratamiento personalizado en cualquier tienda Fendi;
• ponernos en contacto con usted, incluso a través de comunicaciones personalizadas (p. ej., boletín informativo, correo postal, correo electrónico, llamadas a través de un operador, SMS, mensajería instantánea como WhatsApp, WeChat y redes sociales en general, publicaciones, mensajes o comunicaciones de iniciativas en las redes sociales, etc.) y mantenerle al corriente de productos de la marca Fendi, servicios (p. ej., modalidades de compra, entrega a domicilio, etc.), iniciativas y eventos, o para solicitar su participación en estudios de mercado.

Aunque no dé su consentimiento, podrá inscribirse igualmente a Fendi & Me y disfrutar de los servicios relacionados que ofrecemos. Su consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
En general, los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recogieron. El tratamiento de los datos necesarios para gestionar sus compras y servicios relacionados durará el tiempo que precisen dichas finalidades, y se utilizarán para cumplir con las consiguientes obligaciones legales (p. ej., fiscales y contables). Pasado este tiempo, se borrarán o anonimizarán.
El tratamiento de sus datos para finalidades de fidelización durará lo mismo que su afiliación a nuestro programa de fidelización.
El tratamiento de los datos recogidos para enviarle comunicaciones, inclusive comunicaciones personalizadas, sobre nuestros productos, servicios y eventos, y también para llevar a cabo estudios de mercado, conocer sus preferencias y ponernos en contacto con usted se basará en los consentimientos que nos haya proporcionado, que, de todos modos, podrán revocarse en cualquier momento. Exclusivamente aquellos datos destinados al análisis de sus intereses y preferencias se conservarán durante un máximo de 7 años. Cuando se revoque el consentimiento o, dependiendo del caso, cuando finalice el plazo indicado, los datos se borrarán o se anonimizarán.
Le recordamos que puede escribir a customerprivacy@fendi.com para solicitar la cancelación de su registro en Fendi & Me, acceder a sus datos, actualizarlos o eliminarlos en cualquier momento, así como para revocar o modificar su consentimiento, o solicitar la recepción o transmisión de sus datos a otro titular. Así mismo, en cualquier momento puede oponerse al tratamiento de sus datos, concretamente, con finalidades de marketing o análisis de sus preferencias; además, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales (www.garanteprivacy.it) o las autoridades correspondientes del país/región miembro donde habitualmente reside o trabaja o del lugar donde se ha producido la presunta infracción.
Si desea obtener información más detallada, lea, a continuación, el texto completo de la Declaración de privacidad íntegra de Fendi & Me

Art. 13 del Reglamento 679/2016 de la UE Reglamento general de protección de datos

a. Quién trata sus datos personales:
FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.3, 00144, Roma (RM), Italia, Código de Identificación Fiscal e inscripción en el registro de sociedades de Roma n.º 000466430584, con IVA n.º 00900421009, teléfono +39 06 334501, correo electrónico customerprivacy@fendi.com, (“FENDI”) es la empresa que, en calidad de Responsable del tratamiento, recoge y trata sus datos personales en virtud del Reglamento de la UE 679/2016 Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).
 
b. Cómo recopilamos sus datos y por qué los tratamos:
Los datos que nos está proporcionando:

• a través del inicio de sesión con otras cuentas en el sitio web o rellenando el formulario electrónico Fendi & ME, y
• aquellos relativos a sus compras o que nos ha proporcionado con motivo de sus visitas a las tiendas Fendi (p. ej., productos, colores y materiales preferidos, estilo, aficiones, países/regiones más visitados, talla/medidas), y
• los que puedan comunicarse a FENDI a través de vendedores autorizados, son tratados, dependiendo del caso, para:

1. permitirle acceder a los servicios y facilidades que FENDI reserva a sus clientes inscritos en nuestro programa de fidelización, también mediante la creación de una cuenta personal en línea, como, por ejemplo: realizar sus compras más ágilmente; disfrutar, en función de las campañas e iniciativas que FENDI lleva a cabo a cada momento, de ventajas y servicios adicionales gratuitos (p. ej., servicio de personal shopper, sastrería, entrega a domicilio, regalos o descuentos en ocasión del cumpleaños o la consecución de determinados niveles de compra); consultar el historial de sus compras, crear una lista de deseos y visualizar su perfil en línea cuando lo desee, así como el historial de sus compras realizadas en tiendas Fendi y las listas de deseos creadas para usted en la tienda;
2. analizar sus intereses, preferencias y hábitos de compra basándose también en datos proporcionados en sus visitas y compras realizadas en las tiendas Fendi de Italia y el extranjero, además de en el sitio web de FENDI, para permitir a FENDI personalizar su oferta de productos y servicios y brindarle la posibilidad de recibir un trato personalizado en cada una de las tiendas Fendi;
3. mantenerle al día mediante el envío de materiales promocionales, también personalizados (p. ej., por correo postal, correo electrónico, llamadas a través de un operador, SMS, mensajería instantánea como WhatsApp, WeChat y redes sociales en general, publicaciones, mensajes o comunicaciones de iniciativas en las redes sociales, etc.), sobre productos de la marca Fendi (p. ej., en el sector de la moda, peletería, accesorios, casa, etc.), servicios del mundo Fendi (p. ej., modalidades de compra, entrega a domicilio, etc.), iniciativas y eventos organizados por FENDI o en los que FENDI participa (como nuevas aperturas de tiendas FENDI), además de llevar a cabo estudios de mercado (para conocer mejor sus intereses y poder mejorar nuestra oferta);
4. enviarle nuestro boletín informativo sobre los productos de la marca Fendi.

El fundamento jurídico[1] del tratamiento de sus datos será, dependiendo del caso, la ejecución de la relación contractual, así como su consentimiento.
 
c. Su consentimiento:
Para conocer sus intereses y preferencias de compra (y mejorar así nuestra oferta de productos y servicios), mantenerle al día de nuestros productos, servicios, iniciativas y eventos, enviarle material promocional, también personalizado, o llevar a cabo estudios de mercado (finalidades n.º 2, 3 y 4 del párrafo b) necesitamos su consentimiento explícito. Aunque no proporcione su consentimiento, podrá registrarse de todos modos en Fendi & Me para adherirse a las ventajas reservadas a los inscritos (finalidad n.º 1 del párrafo b). Puede revocar su consentimiento con total libertad (véase la letra j de la presente declaración) en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del tratamiento antes de la revocación, simplemente accediendo a su área personal en Fendi & Me o enviando un correo electrónico a customerprivacy@fendi.com.
Especificamos que, en caso de revocación del consentimiento para el envío de actualizaciones, comunicaciones promocionales o estudios de mercado (finalidades n.º 3 y 4 del párrafo b), cesará el envío de todas las comunicaciones, sin importar de qué tipo sean. En cambio, si así lo desea, podrá revocar su consentimiento limitándose a la recepción de comunicaciones mediante medios electrónicos (p. ej., boletín informativo, correo electrónico, SMS, mensajería instantánea) y seguirá recibiendo comunicaciones comerciales únicamente a través de correo postal o contacto telefónico a través de un operador, si así está previsto, y viceversa.
 
d. Qué datos se tratan y cuáles son necesarios:
Para las finalidades indicadas arriba, FENDI podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• datos personales (título, nombre, apellido, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento);
• datos de contacto (país/región de residencia, correo electrónico, teléfono móvil);
• datos necesarios para la entrega de la mercancía (dirección, número de teléfono, paquete regalo);
• datos relativos a la compra realizada (boutique donde se ha realizado la compra, número de productos adquiridos con su correspondiente indicación de tipo, cantidad y precio).
• datos personales adicionales útiles para actividades de análisis y marketing: edad, categorías de productos preferidos, color preferido, estilo, otras marcas adquiridas, aficiones, países/regiones más visitados, cómo ha conocido el cliente Fendi, talla, medidas, estado civil, número de hijos, cumpleaños, notas relacionadas con preferencias de compra o exigencias especiales manifestadas por el cliente (p. ej., materiales preferidos), si tiene un asistente personal durante la venta, eventos Fendi en los que ha participado.

Le pedimos que nos proporcione todos los datos solicitados como obligatorios (p. ej., nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección) porque son necesarios para el registro y la creación de su perfil en Fendi & Me. En caso de no proporcionarse estos datos en su totalidad, no podrá llevarse a cabo el registro. Si no nos proporciona los otros datos opcionales (por ejemplo, los datos personales útiles para actividades de análisis y marketing que se indican arriba), sencillamente no nos permitirá utilizar esos datos para las finalidades referidas en los números 2 y 3 del párrafo b, para las que ha dado su consentimiento. Tal rechazo no tendrá consecuencia alguna en la posibilidad de proceder, por ejemplo, a la compra de nuestros productos, pero no será posible informarle acerca de nuestros productos, servicios, iniciativas y eventos, ni valorar sus intereses y preferencias.
Cuando proporcione datos de terceros (como los miembros de su familia, otros clientes o posibles clientes), debe asegurarse de que dichos terceros sean informados y den su consentimiento (donde sea necesario) para el uso de los datos tal como se describe en la presente declaración.
 
e. Cómo tratamos sus datos:
Sus datos se tratarán con y sin la ayuda de instrumentos electrónicos y se guardarán en servidores localizados en Italia. En particular, si proporciona el consentimiento para utilizar sus datos para las finalidades especificadas en los números 2 y 3 del párrafo b, los datos se organizarán y elaborarán de manera automatizada en función de sus preferencias, de manera que se nos permita conocer sus intereses y preferencias de compra (p. ej., comprobando qué productos ha comprado), adecuar nuestra oferta de productos y servicios y, eventualmente, ponerle al día de nuestros productos (p. ej., nuevas colecciones), servicios (p. ej., modalidades de compra, entrega a domicilio, etc.), iniciativas y eventos (p. ej., invitaciones a eventos organizados por FENDI o en los que FENDI participa), enviarle material promocional de acuerdo con sus gustos e intereses (p. ej., si usted ha comprado en el pasado calzado femenino, podríamos enviarle nuestro nuevo catálogo de mujer, o enviarle promociones relacionadas con productos que combinen o del mismo estilo) o ponernos en contacto con usted para participar en estudios de mercado (p. ej., a través de entrevistas, contacto telefónico, correo electrónico, etc.).
Especificamos que no todas nuestras actividades de análisis de sus datos y preferencias se llevarán a cabo de manera exclusivamente automatizada, sino que comportarán siempre la intervención y valoración de nuestros encargados.
Los datos se tratarán siempre de conformidad con la normativa vigente, y siempre garantizando su seguridad y confidencialidad, evitando su divulgación o uso no autorizado, alteración o destrucción.
 
f. La introducción de los datos en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM):
La introducción de sus datos en el sistema CRM de FENDI (para las finalidades n.º 2, 3 y 4 especificadas en el párrafo b anterior) es opcional y se llevará a cabo solo si usted proporciona su consentimiento al tratamiento de sus datos. La introducción de sus datos en nuestro sistema CRM comportará la posibilidad de lectura, introducción y modificación de estos por parte de los dependientes y colaboradores (de las oficinas y tiendas) de FENDI, FENDI Italia S.r.l y de las otras empresas minoristas de los productos de la marca Fendi en Italia y en todo el mundo (cada uno a tenor de cuanto le compite), específicamente autorizados para el tratamiento según establece el art. 29 del Reglamento.

Además, el Grupo LVMH, al que pertenece Fendi, incluye muchas marcas famosas que ofrecen productos y servicios de alta calidad en todos los sectores, incluidos moda y marroquinería, perfumes y cosméticos, relojería y joyería, vinos y licores, hotelería y cultura y ocio (puede consultar una lista de todas las marcas de LVMH en https://www.lvmh.com). Si es cliente de FENDI, también puede serlo de una o más de las demás marcas de LVMH. Nuestro deseo es mejorar siempre su experiencia como cliente, brindándole ofertas y servicios personalizados, así como comunicaciones de marketing que se ajusten lo más posible a sus expectativas. Para este propósito, los datos relacionados con las compras que haya realizado con nosotros durante los últimos 18 meses se divulgarán a LVMH como empresa matriz en forma anonimizada (y, por lo tanto, sin mención no cifrada de su nombre y otros datos de contacto). Sus datos de compra se analizarán y combinarán con los datos de otras compras que haya realizado con las demás marcas del Grupo LVMH durante el mismo período de tiempo y para las que haya proporcionado un consentimiento similar. Sobre la base del análisis y combinación que se realice sobre dichos datos, FENDI recibirá información adicional sobre sus hábitos y preferencias de compra (sin saber, no obstante, de qué otra marca proceden los datos). FENDI seguirá siendo el único controlador de datos. LVMH actuará como encargado del tratamiento y no utilizará sus datos para ningún otro fin que no sea el indicado anteriormente, y en ningún caso compartirá sus datos con otras marcas del Grupo LVMH de las que no sea cliente o a las que no haya dado su consentimiento.
 
g. Cuánto tiempo guardamos sus datos:
En general, los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que se recogieron. Para las finalidades especificadas en los números 1, 2 y 3 del párrafo b, sus datos se tratarán en función de cada caso, durante toda la duración de su afiliación a nuestro programa de fidelización y en base a los consentimientos que nos haya proporcionado, sin perjuicio de la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento (véase la letra j de la presente declaración). En relación con los datos tratados para las finalidades especificadas en el n.º 2 del párrafo b, los datos se conservarán durante un periodo máximo de 7 años (de conformidad con la disposición de autorización emitida por la autoridad de protección de datos personales el 22 de diciembre de 2015). Cuando se produzca la revocación del consentimiento o, dependiendo del caso, cuando finalice el plazo indicado, los datos se eliminarán o anonimizarán.
Los datos necesarios para el envío del boletín informativo sobre los productos de la marca Fendi (finalidades especificadas en el n.º 4 del párrafo b) se tratarán hasta que usted solicite la cancelación de nuestro boletín informativo, después de lo cual se eliminarán o anonimizarán.
 
h. Quién trata sus datos:
Sus datos no se difundirán. Para gestionar su registro en Fendi & Me y, si ha proporcionado su consentimiento, a fin de cumplir con las finalidades especificadas en los números 2, 3 y 4 del párrafo b, sus datos podrán ponerse en conocimiento (con limitación al ámbito de competencia) de las personas autorizadas para su tratamiento del departamento de CRM de FENDI, así como de los responsables externos de las empresas que nos proporcionan servicios [2] relacionados con la gestión de nuestro sitio web, de las compras o que realizan actividades de marketing en nuestro nombre. Sus datos serán procesados también por nuestros socios comerciales..
 
i. Sus datos se transmiten fuera de la Unión Europea:
Para permitirnos que le prestemos un servicio personalizado, incluso en el caso de compras realizadas en las tiendas Fendi del extranjero, sus datos personales podrán ser objeto de transferencia a países/regiones no pertenecientes a la Unión Europea, donde hay tiendas Fendi, y/o en países/regiones dentro o fuera de la Unión Europea donde están establecidos nuestros socios comerciales..
La transferencia de sus datos se llevará a cabo respetando completamente las garantías, medidas y derechos previstos por la política de privacidad [3]. Con una simple solicitud (véase la letra j de la declaración) podrá recibir más información sobre la transferencia de sus datos y de las garantías previstas para su protección.
 
j. Cuáles son sus derechos:
Poniéndose en contacto con el departamento de CRM de FENDI S.r.l., correo electrónico customerprivacy@fendi.com, con sede legal en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos[4] recogidos en los artículos del 15 al 22 del Reglamento, que incluyen el conocimiento de los datos que tratamos, de qué modo y para qué fines los usamos, la modificación de los datos que ha proporcionado, su eliminación, la limitación del uso de sus datos y la solicitud de recibir o transmitir sus datos a otro titular, sin perjuicio de la posibilidad de cambiar o revocar sus consentimientos.
Permanece, en particular, su derecho a revocar en cualquier momento los consentimientos al tratamiento y el de oponerse al tratamiento de sus datos efectuado, en particular, con finalidades de marketing o análisis de sus preferencias.
Finalmente, le recordamos que escribiendo a customerprivacy@fendi.com podrá solicitar la baja de su inscripción a Fendi & Me.
 
k. A quién puede dirigirse para presentar una reclamación:
Le recordamos que, si considera que el tratamiento de sus datos infringe las disposiciones del Reglamento, puede presentar en cualquier momento una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales (www.garanteprivacy.it) o ante las autoridades correspondientes del país/región en que habitualmente reside o trabaja o del lugar donde se ha producido la presunta infracción.
 
l. El Encargado de protección de datos:
Puede contactar con el Encargado de la protección de datos designado por FENDI S.r.l. escribiendo a la dirección de correo electrónico: dpo@fendi.com.
 
Notas a pie de página:
 
[1] El tratamiento de sus datos:
— para la finalidad especificada en el n.º 1 del párrafo b se llevará a cabo sin necesitad de su consentimiento, en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra b del Reglamento;
— para las finalidades especificadas en los puntos n.º 2, 3 y 4 del párrafo b se basará en el consentimiento que nos haya proporcionado, en virtud del artículo 6, párrafo 1, letra a del Reglamento.
En cualquier caso, el tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de las disposiciones en vigor (y sus sucesivas modificaciones y/o añadidos) emitidas en esta materia por la autoridad de protección de datos personales (entre ellas, Tarjetas de fidelización y garantías para los consumidores. Las normas de la autoridad para programas de fidelización del 24 de febrero de 2005 y las Directrices sobre la actividad promocional y contra el correo no deseado del 4 de julio de 2013), así como la disposición de autorización emitida por la autoridad competente a Fendi del 22 de diciembre de 2015.
 
[2] Sus datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, en calidad de Encargados externos del tratamiento:
(i)       empresas minoristas que gestionan las tiendas Fendi en Italia y en el extranjero (en el caso de que realice compras en nuestras tiendas);
(ii)      empresas que son socios comerciales de Fendi;
(iii)     empresas que realizan el análisis de sus compras en nuestro nombre;
(iv)     empresas que gestionan el Servicio de atención al cliente en nuestro nombre;
(v)      las empresas encargadas de la elaboración, gestión y envío de boletines informativos y material promocional;
(vi)     las empresas que organicen y administren estudios de mercado en nuestro nombre;
(vii)    las empresas responsables de la gestión de nuestro sitio web y de los archivos informáticos relacionados;
(viii)   las empresas que se encargan de la gestión y el mantenimiento del sistema CRM.
Los nombres de todos los Encargados externos del tratamiento pueden solicitarse poniéndose en contacto con customerprivacy@fendi.com.
 
[3] La legislación aplicable estipula que su consentimiento específico de transferencia a países/regiones terceros no es necesario, ya que la transferencia se efectúa sobre la base de la adopción de las garantías apropiadas previstas en los artículos 46 y 47 del Reglamento, como la adopción de cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea, como sucede en el caso de las empresas minoristas que gestionan las tiendas de Fendi en todo el mundo.
La transferencia de sus datos a cualquier otro país/región tercero, en caso necesario, cumplirá plenamente las garantías, medidas y derechos previstos en el Reglamento. Mediante una simple petición que deberá hacerse conforme a las referencias mencionadas en el párrafo j, podrá recibir más información sobre la transferencia de sus datos y sobre las garantías previstas para su protección, así como sobre los medios para obtener una copia de dichos datos o conocer el lugar donde se encuentran disponibles.
De cualquier manera, los datos se guardarán en un servidor en Italia.
 
[4] Los artículos del 15 al 22 del Reglamento reconocen derechos específicos, entre ellos:

• obtener confirmación de que se encuentra o no en proceso la tramitación de sus datos personales;
• obtener acceso a sus datos personales y a la información indicada en el art. 15 del Reglamento;
• obtener la rectificación de datos personales inexactos sobre usted sin demora injustificada o hacer que se completen los datos personales incompletos;
• obtener la eliminación de sus datos personales relativos sin demora injustificada;
• obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• ser informado sobre las rectificaciones o eliminaciones o limitaciones del tratamiento realizadas en relación con sus datos personales;
• recibir en formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático sus datos personales;
• oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.

Permanece, en particular, su derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento al tratamiento que pudiera haber sido proporcionado y a oponerse a nuestras actividades marketing y de análisis.

a) Quién trata sus datos personales:

FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, NIF y número del Registro de empresas de Roma 00466430584, CIF 00900541004, número de teléfono +39 06 334501, dirección de correo electrónico customerprivacy@fendi.com (en adelante, “FENDI”), en calidad de Responsable del tratamiento de datos.

b) Por qué tratamos sus datos personales:

Tratamos los datos relativos a su ubicación a través del sitio web www.fendi.com para permitirle identificar las tiendas FENDI más cercanas.

La base jurídica para el tratamiento de los datos será su consentimiento. Para residentes en la UE, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 679/2016: Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).

c) Su consentimiento:

El reconocimiento de su ubicación geográfica requiere su consentimiento, que se requerirá cuando active el servicio “Buscar mi ubicación” en el sitio web de FENDI.

d) Cómo y durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales:

Trataremos sus datos en virtud de la legislación aplicable. Empleamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos personales e impedir la difusión, el uso, la alteración o la supresión no autorizada de los mismos. En el supuesto de que la legislación requiera que le informemos acerca de una violación de su información personal, se lo podremos notificar de forma electrónica, por escrito o telefónicamente si la legislación lo permite.

Para que pueda utilizar el servicio “Buscar mi ubicación”, esto es, la posibilidad de identificar la ubicación de las tiendas FENDI más cercanas, nuestro sitio web accederá a los datos relativos a su ubicación en tiempo real (datos de geolocalización), sin acceder a ningún otro dato personal almacenado en su dispositivo. Los datos encontrados se eliminarán cuando termine de navegar en nuestro sitio web.

e) Quién trata sus datos personales:

Ningún dato relativo a su ubicación geográfica durante el uso del servicio “Buscar mi ubicación” se divulgará ni comunicará a terceros. Ninguna parte nombrada por FENDI podrá acceder a dichos datos, ni en tiempo real ni con posterioridad.

f) Sus derechos:

Mediante notificación enviada al Delegado interno del departamento CRM (relación con el cliente), a la dirección de correo electrónico customerprivacy@fendi.com, o bien a FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, los residentes en la UE podrán ejercer sus derechos [1] en cualquier momento, en virtud de los artículos 15 a 22 del Reglamento, que incluyen el derecho a conocer qué datos estamos tratando, qué procedimientos aplicamos y para qué finalidades se emplean, así como el derecho a modificar los datos que nos ha comunicado o a su supresión, solicitarnos la limitación del uso de sus datos, o solicitarnos que recibamos o transmitamos sus datos a otro responsable del tratamiento de datos sin perjuicio de su derecho a modificar o revocar su consentimiento.

g) Ante quién puede presentar una reclamación:

Por el presente, recordamos a los residentes en la UE que, en caso de estimar que el tratamiento de sus datos personales incumple las disposiciones normativas, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad encargada de la protección de datos personales (www.garanteprivacy.it), o bien ante la Autoridad encargada de la protección de datos personales competente en el país/región de su residencia habitual, de trabajo o dónde tuvo lugar el incumplimiento.

h) Delegado de protección de datos:

Puede ponerse en contacto con el Delegado de protección de datos nombrado por FENDI en la dirección de correo electrónico dpo@fendi.com.

Notas a pie de página

[1] En los artículos 15 a 22 del Reglamento se disponen derechos específicos, que incluyen:

• derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales;
• derecho a que se le garantice el acceso a sus datos personales y a la información dispuesta en el artículo 15 del Reglamento;
• derecho a corregir los datos personales incorrectos sin dilación indebida o bien a complementar los datos personales incompletos;
• derecho a suprimir los datos personales sin dilación indebida;
• derecho a que se reconozcan limitaciones al tratamiento de los datos personales;
• derecho a ser informado sobre cualesquiera correcciones, sobre la supresión o sobre limitaciones relativas al tratamiento realizado en relación con los datos personales;
• derecho a recibir los datos personales en un dispositivo automático en un formato estructurado, común y legible;
• derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos relativos a una situación concreta, al tratamiento de los datos personales.

Estará legitimado para revocar, en todo momento, el consentimiento prestado para cualquier tratamiento. Asimismo, en virtud del artículo 21 del Reglamento, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernen sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento.

a) Quién trata sus datos personales:

FENDI S.r.l., con domicilio social en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, NIF y número del Registro de empresas de Roma 00466430584, CIF 00900541004, número de teléfono +39 06 334501, dirección de correo electrónico: customerprivacy@fendi.com ("FENDI"), es la empresa que, en calidad de Responsable del tratamiento de datos, recoge y trata sus datos personales.
  
b) Cómo recogemos sus datos y por qué los tratamos:
  
Los datos que nos proporciona al completar el formulario electrónico disponible en la sección “Contactos” (tratamiento, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y país/región de residencia) o al utilizar los servicios de contacto a través del correo electrónico o teléfono disponibles en www.fendi.com se tratarán para:
  
1. responder y gestionar su solicitud o reclamación.
  
La base jurídica para el tratamiento de sus datos será la gestión de sus solicitudes (para residentes en la UE, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento (UE) 679/2016: Reglamento general de protección de datos (el “Reglamento”).
  
c) Su consentimiento:
 
No se requiere su consentimiento para la gestión de su solicitud o reclamación, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento.
  
d) Qué datos se tratan y cuáles son obligatorios
 
 Para los fines indicados anteriormente, FENDI tratará las siguientes categorías de datos personales:
 

•  Datos personales (tratamiento, nombre, apellidos y fecha de nacimiento);
•  Datos de contacto (país/región de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil);
•  Datos relacionados con las compras que haya realizado, solo en caso de que la solicitud esté relacionada con dichas compras (tienda en la que haya realizado la compra y número, tipo y precio de los productos comprados).

Le solicitamos que proporcione todos los datos considerados “obligatorios” (por ejemplo, tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y país/región de residencia) según sea necesario para gestionar mejor su solicitud. En caso de que dicha información no se facilite o se haya facilitado solo parcialmente, no podremos procesar su solicitud.

e) Cómo tratamos sus datos:
  
Sus datos serán tratados con y sin la ayuda de herramientas electrónicas y conservados en servidores ubicados en Italia. 
 
Trataremos sus datos en virtud de la legislación aplicable. Empleamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos personales e impedir la difusión, el uso, la alteración o la supresión no autorizada de los mismos. En el supuesto de que la legislación requiera que le informemos acerca de una violación de su información personal, se lo podremos notificar de forma electrónica, por escrito o telefónicamente si la legislación lo permite.
 
 f) Durante cuánto tiempo conservamos sus datos:

En general, los datos personales se conservarán durante un tiempo no superior al necesario para gestionar debidamente su solicitud.
 
 g) Quién trata sus datos:
 
 Para poder gestionar su solicitud (dentro de los límites de sus respectivas tareas), los datos serán puestos a disposición de los empleados encargados del tratamiento de los departamentos CRM (relación con el cliente), Venta Minorista y otros departamentos de FENDI responsables de la gestión de sus solicitudes, compras y servicios relacionados. Sus datos también serán tratados por empresas que nos prestan servicios[1] para ayudarnos a administrar nuestro sitio web, los servicios de los clientes y las compras, o por empresas que llevan a cabo servicios relacionados en nuestro nombre.  Sus datos serán procesados también por nuestros socios comerciales.

 
 h) Gestión y transferencia de datos fuera de la Unión Europea
 
 Para poder ofrecerle un servicio personalizado también en el caso de compras realizadas en las tiendas Fendi ubicadas en el extranjero, sus datos personales pueden transferirse a países/regiones no pertenecientes a la UE en los que haya tiendas Fendi, y/o en países/regiones dentro o fuera de la Unión Europea donde están establecidos nuestros socios comerciales..
 
La transferencia de sus datos se llevará a cabo en total conformidad con las garantías, medidas y derechos establecidos por las leyes de protección de datos [2]. Los residentes en la UE pueden recibir más información sobre la transferencia de sus datos y sobre las garantías proporcionadas para su protección enviando una solicitud utilizando los datos de contacto indicados en el apartado i).
  
i) Sus derechos:

Enviando un correo electrónico al departamento de Relación con el cliente de FENDI a customerprivacy@fendi.com, FENDI Srl, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144 - Roma (RM), Italia, podrá ejercer en cualquier momento los derechos [3] previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento, como acceder a los datos que estemos tratando y conocer con qué métodos y con qué fines los tratamos, rectificar los datos que nos proporcionó o suprimirlos, solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, solicitar recibirlos o que los transmitamos a otro responsable de tratamiento.
 
En particular, los residentes en la UE tienen derecho a retirar en cualquier momento los consentimientos prestados para el tratamiento (si es el caso) y a oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente con fines comerciales o para el análisis de sus preferencias.
 
j) Con quién puede ponerse en contacto para presentar una reclamación:
 
Recordamos a los residentes en la UE que, si consideran que el tratamiento de sus datos infringe el Reglamento, en cualquier caso, pueden presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it) o, si es distinta, ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar en el que ocurra la presunta infracción.
  
k) Delegado de protección de datos:
 
 Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos designado por FENDI en la dirección de correo electrónico dpo@fendi.com.

Notas a pie de página
  
[1] Sus datos pueden ser puestos a disposición de los siguientes destinatarios, que actuarán como Encargados externos de los datos:

i.   empresas minoristas que administran las tiendas Fendi en Italia y en el extranjero (en caso de que haya realizado compras en nuestras tiendas);
ii.   empresas que son socios comerciales de Fendi;(ii) empresas que son socios comerciales de Fendi;
iii.   empresas que llevan a cabo el análisis de sus compras en nuestro nombre;
iv.  empresas responsables de administrar el servicio de “Atención al Cliente” de Fendi en nuestro nombre;
v.   empresas responsables de administrar nuestro sitio web y las bases de datos relacionadas;
vi. empresas que se ocupan de la gestión y el mantenimiento técnico del sistema CRM (relación con el cliente).

Puede obtener una lista de los nombres de todos los Encargados del tratamiento externos escribiendo un correo electrónico a customerprivacy@fendi.com.
  
[2] De conformidad con la legislación aplicable, no necesitamos su consentimiento específico para transferir sus datos a terceros países/regiones, ya que la transferencia se realiza sobre la base de las garantías adecuadas de conformidad con los artículos 46 y 47 del Reglamento, como la adopción de las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, como ocurre en las relaciones con las empresas minoristas que administran las tiendas Fendi de todo el mundo.
 
La transferencia de sus datos a terceros países/regiones adicionales, de ser necesaria, se llevará a cabo en total conformidad con las garantías, medidas y derechos previstos en el Reglamento. Los residentes en la UE pueden recibir más información sobre la transferencia de sus datos y sobre las garantías proporcionadas para su protección, así como sobre los medios para obtener una copia de los datos o el lugar en el que se hicieron disponibles, solo debe enviar una solicitud utilizando los datos de contacto indicados en el apartado i).
 
[3] En los artículos 15 a 22 del Reglamento se reconocen ciertos derechos que incluyen:
  

• obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales;
• obtener acceso a sus datos personales y a la información establecida en el artículo 15 del Reglamento;
• obtener la rectificación de los datos personales inexactos sobre usted sin demoras indebidas o la complementación de datos personales incompletos;
• obtener la supresión de sus datos personales sin demora indebida;
• obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• ser informado de cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales;
• recibir en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica sus datos personales;
• oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación específica, al tratamiento de sus datos personales.

 En particular, tiene derecho a retirar en cualquier momento los consentimientos prestados para el tratamiento (si es el caso) y oponerse a nuestras actividades de análisis de mercado.
 

Política de privacidad de EE. UU.

Última revisión: enero de 2020

En la presente Política de privacidad se describe cómo Fendi S.r.l. y las empresas minoristas de Fendi (conjuntamente, “Fendi,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”) recogen, usan, comparten y protegen información personal. La presente Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones en relación con su información personal, y cómo se puede poner en contacto con nosotros para que podamos responder a sus preguntas. Puede consultar los distintos temas haciendo clic en los siguientes apartados:

  Qué tipo de información recogemos

Recogemos información según se dispone en las distintas políticas dispuestas en el Sitio web. Puede consultar lo siguiente para obtener más información:

• para la suscripción al servicio de newsletter, consulte la Política de privacidad de la newsletter;
• para acceder al área reservada FENDI & ME, consulte la Política de privacidad de FENDI & ME;
• para enviar solicitudes a través de la sección “Contactos”, consulte la Política de Contactos;
• para la compra en línea de productos de la marca FENDI, consulte la Política de privacidad de la tienda en línea;
• para la compra de productos de la marca FENDI en puntos de venta minoristas FENDI, consulte la Política de privacidad minorista, y
• para el servicio “Buscar mi ubicación”, consulte la Política de privacidad de “Buscar mi ubicación”.   
• para el seguimiento y el análisis de comportamientos en el sitio web, consulte la Política de cookies

 Si se presenta a una oferta de empleo, también recogemos información necesaria para tratar su solicitud o bien para contratarle como empleado. Lo anterior puede incluir, entre otros, información de contacto e información relativa a su historial laboral. Usamos esta información para responder a solicitudes de empleo y de forma previa a su posible contratación.

 De forma adicional a la información que usted nos comunica directamente, también podemos recibir información de usted de otras fuentes, incluidos terceros, socios comerciales, nuestras filiales o fuentes disponibles públicamente. Por ejemplo, si presenta una solicitud de trabajo o si le contratamos, podemos hacer una verificación de antecedentes.

Intercambio de información

No vendemos su información personal. Además de las situaciones específicas tratadas en otros apartados de nuestras políticas de privacidad, difundimos información en las siguientes situaciones:

1. Adquisiciones. Si otra empresa adquiere o planea adquirir nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, compartiremos información con dicha empresa, también en la fase de negociación. 
2. Otras comunicaciones con su consentimiento. Podemos solicitarle si está de acuerdo en que compartamos su información con otros terceros no afiliados que no se disponen en otros apartados de la presente política.
3. Otras comunicaciones sin su consentimiento. También podremos difundir información personal en respuesta a citaciones, mandatos u órdenes judiciales, o bien en relación con cualquier procedimiento legal, o para cumplir con la legislación aplicable. También es posible que compartamos la información para establecer o ejercer nuestros derechos, para defendernos de acciones judiciales, para investigar, impedir, o tomar medidas relativas a posibles actividades ilegales, sospechas de fraude, seguridad de personas o bienes, o la vulneración de nuestras políticas, o bien para cumplir con sus solicitudes de envío de productos o de prestación de servicios por parte de terceros intermediarios.
4. Proveedores de servicios. Podremos compartir su información con proveedores de servicios. Entre otros, los proveedores de servicios nos pueden ayudar a administrar nuestro sitio web, hacer encuestas, prestar soporte técnico, procesar pagos y asistir en la preparación de los pedidos.

 Sus elecciones

 Puede hacer las siguientes selecciones relativas a su información personal:

1. Acceso a su información personal. Puede solicitar acceso a su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección dispuesta a continuación. Si así lo requiere la legislación y previa solicitud, le concedemos acceso de forma razonable a la información personal que conservamos sobre usted. Tenga en cuenta que los residentes en California pueden estar legitimados para solicitarnos que les notifiquemos qué categorías de información personal (en su caso) compartimos con terceros o filiales para marketing directo. 
2. Eliminación de su información personal. Puede solicitar que eliminemos su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección dispuesta a continuación. Si así lo requiere la legislación, le permitiremos eliminar información, pero debe tener en cuenta que en muchas situaciones debemos conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, o para otros de nuestros fines comerciales. 
3. Seguimiento en línea. Actualmente no reconocemos señales automáticas de navegador relativas a mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de “no hacer seguimiento”.

Envíe sus solicitudes y preguntas escritas acerca de sus derechos a Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, NIF, CIF y número del Registro de Empresas de Roma 03897971002, teléfono +39 06 33 450 970, o por correo electrónico dirigido a customerprivacy@fendi.com.

Tenga en cuenta que, según requiere la legislación, le pediremos que verifique su identidad. Podemos verificar su identidad por teléfono o por correo electrónico. En función de su solicitud, también le pediremos información como su nombre, cuál ha sido nuestro último producto que ha comprado o la fecha de su última compra a nosotros. También podemos solicitarle una declaración firmada de confirmación de su identidad o bien que aporte una copia de su documento de identidad. Tras la solicitud, haremos todo lo posible para enviarle, corregir o suprimir la información personal sobre usted que conste en nuestros archivos.

En ciertas circunstancias, podrá autorizar a un agente para presentar solicitudes para ejercer ciertos derechos de privacidad en su nombre. Requeriremos la verificación de que ha concedido al agente autorizado el permiso para realizar solicitudes en su nombre. Deberá proporcionarnos una copia del permiso firmado que ha entregado al agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre y verificar su propia identidad directamente ante nosotros. 

Si es usted un agente autorizado que está presentando una solicitud en nombre de un individuo, debe adjuntar una copia de la siguiente información en la solicitud:

1. El agente nos deberá enviar una copia de una autorización escrita y firmada por usted en la que autorice al agente a presentar solicitudes en su nombre; y

2. Si es una empresa, la prueba de que está registrada ante la Secretaría del Estado para realizar negocios en California.

Cómo protegemos la información personal

  Ningún método de transmisión en Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es plenamente seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal frente al acceso, uso o difusión no autorizada, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. En el supuesto de que la legislación requiera que le informemos acerca de una violación de su información personal, se lo podremos notificar de forma electrónica, por escrito o telefónicamente si la legislación lo permite.

 Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Si lo hace, se le pedirá que cree una contraseña. Es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña, así como del acceso o uso de su cuenta por parte otras personas que hayan accedido a su contraseña, con independencia de si el acceso ha sido autorizado o no. Deberá notificarnos todo uso no autorizado de su contraseña o de la cuenta.

Si no recibimos ambos documentos, la solicitud quedará denegada.

Varios

La siguiente información adicional se refiere a nuestras prácticas de privacidad.

• Modificación de la presente Política de privacidad. Podemos modificar nuestra política y prácticas de privacidad oportunamente. En la medida en que se produzcan cambios significativos, la política en vigor en el momento de comunicarnos su información personal se seguirá aplicando a dicha información excepto si recibimos su consentimiento respecto de la política nueva. Indicaremos la fecha de entrada en vigor de la última versión al principio de la Política de privacidad.
• Información para residentes en California. Los artículos 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c), y 1798.140 del Código Civil de California disponen que las organizaciones deben informar de si se recogen, “venden” o transfieren determinadas categorías de información para “fines comerciales” de la organización (de acuerdo con la definición que de dichos términos se dispone en la legislación de California). Puede consultar un listado de las categorías de información que recogemos y compartimos aquí abajo. Tenga en cuenta que, al tratarse de un listado completo, es posible que se refiera a tipos de información que compartimos de personas distintas de usted. Si desea obtener más información relativa a las categorías de información personal (en su caso) que compartimos con terceros o filiales para uso de dichas partes para marketing directo, envíenos una solicitud escrita con la información dispuesta en la siguiente sección de “Información de contacto”. No discriminamos a los residentes en California que ejerzan cualesquiera de sus derechos descritos en la presente Política de privacidad.

Información de contacto

 Si tiene preguntas, comentarios o quejas relativas a nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia n.º 3, 00144, Roma (RM), Italia, NIF, CIF y número del Registro de Empresas de Roma 03897971002, teléfono +39 06 33 450 970, dirección de correo electrónico customerprivacy@fendi.com.

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Revelación de información personal de residentes en California

Los artículos 1798.115(c), 1798.130(a)(5)(c), 1798.130(c), y 1798.140 del Código Civil de California disponen que las empresas deben informar de si se recogen, “venden” o transfieren las siguientes categorías de información para “fines comerciales” de la organización, de acuerdo con la definición que de dichos términos se dispone en la legislación de California. En la siguiente tabla se indica la información que recogemos de residentes en California. Tenga en cuenta que, aunque se disponga la categoría, ello no quiere decir necesariamente que tengamos información sobre usted de dicha categoría. Tenga también en cuenta que nada de dicha información se debe interpretar como afirmación de que nosotros o nuestras filiales seamos una “organización comercial” de acuerdo con la definición que de dicho término se dispone en la Ley de Protección de consumidores de California (la “CCPA”).

Además, podemos compartir información si así lo solicitan autoridades gubernamentales, auditores, abogados, asesores y otras partes, según lo requiere la legislación, referida a cualquier categoría (por ejemplo, en respuesta a una citación).