Para comprar en línea, basta con añadir los productos a la cesta de la compra y finalizar el proceso de compra. Puede adquirir hasta 7 productos por pedido. Puede hacer el pedido como visitante o registrarse al finalizar la compra. Al registrarse el procedimiento de pago se agiliza aún más, ya que puede guardar en su cuenta los datos de envío, facturación y pago para su próxima compra. Regístrese en Fendi & Me.

Después de completar su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando los detalles de la compra y un enlace para seguir la entrega. Si su pedido contiene varios artículos, podrían enviarse en diferentes momentos según la disponibilidad.

Todos los pedidos se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Tenga en cuenta que los productos personalizados no admiten devoluciones. Lea más información acerca de las Devoluciones y los Reembolsos.

La colección especial y los avances del desfile se pueden reservar.
Ya se han reservado los artículos y se enviarán tan pronto como estén disponibles.
La fecha aproximada de envío se especifica en la página del producto, así como en los detalles de la compra.

Compras de artículos disponibles y no disponibles: cuando realiza compras de artículos con existencias y que aún no están disponibles, los enviamos de manera individual.

Reservas con fechas de envío diferentes: cuando se llevan a cabo reservas con fechas aproximadas de envío diferentes, es probable que los productos se envíen conjuntamente en la fecha más tardía.

En cualquier caso, solo se cobrará cuando se realice la reserva y la entrega siempre es gratuita.

Las tallas de nuestros artículos en línea se corresponden con la que indican las etiquetas. Nuestros productos siguen el tallaje italiano; excepto los zapatos para hombre, para los que se aplica el sistema del Reino Unido.

En la página del producto hay un enlace a la guía de tallas, que le ayudará a establecer la equivalencia entre el tamaño mostrado en línea y el que usa habitualmente.

Si desea formular alguna duda antes de efectuar la compra, no dude en contactar con nosotros.

Si prefiere hacer el pedido por teléfono, llámenos al número +1 646 952 8399 (de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m. hora del Este, y sábado de 9 a.m. a 6 p.m.).

Tras seleccionar los artículos, tamaños y colores, le solicitaremos la dirección de entrega y los datos de pago, junto con una pregunta de seguridad. Garantizamos la absoluta seguridad de sus datos personales en todo momento durante este proceso.

Cuando uno de nuestros asistentes del servicio de atención al cliente confirme su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra y un enlace para hacer el seguimiento del envío.

Regístrese en Fendi & Me para conseguir ventajas especiales y disfrutar de una experiencia de compra en línea adaptada a sus necesidades:

• Guarde y comparta sus artículos favoritos.
• Disfrute de sugerencias de productos personalizadas y contenido exclusivo.
• Guarde sus datos de dirección y preferencias de compra para agilizar el pago.
• Vea todos los detalles de sus pedidos, haga el seguimiento de los envíos y gestione fácilmente las devoluciones desde una sola página.
• Gestione sus preferencias para recibir la newsletter.

¿Ha olvidado la contraseña? Puede acceder a un enlace para cambiar la contraseña de inicio de sesión. Recibirá por correo electrónico un enlace para crear una nueva contraseña e inmediatamente después podrá iniciar sesión en su cuenta.

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros: para obtener más información, lea nuestra Política de privacidad Fendi & Me.

Para garantizar un servicio de devolución fácil, los artículos que se compren en Fendi.com se pueden devolver tanto en línea como en algunas tiendas seleccionadas.
Para solicitar una devolución en línea, rellene el formulario de devolución en un plazo de 14 días desde la recepción y siga las instrucciones que recibirá por correo electrónico para devolver el paquete.
Si desea realizar la devolución en una tienda de Fendi, puede concertar una cita y deje que nuestro asesor se encargue de la petición por usted.
En cualquiera de los dos casos, el reembolso se realizará con el mismo método de pago con el que se realizó el pedido una vez se hayan inspeccionado y aceptado los artículos.
Tenga en cuenta que las fragancias no se pueden devolver ni cambiar en la tienda. Si necesita devolver una fragancia, complete el formulario de devolución en línea.