الشحن مجاني دومًا إلا إن ذُكر خلاف ذلك عند تسجيل الخروج.
عادة ما يستغرق التوصيل 3-5 أيام عمل من تاريخ الشراء. قد يستغرق التوصيل 5-6 أيام إضافية على الأيام المذكورة، وذلك في حال أرسلنا المنتجات من أحد متاجرنا، بخلاف ما هو مذكور عند إنهاء عملية الشراء.
وسوف نرسل إليك رقم التتبع لطردك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك كذلك تتبع التوصيل عبر الإنترنت من خلال صفحة تتبع طلبك.
يُرجى الملاحظة أن شركة الشحن قد تتصل بك قبل التوصيل وذلك لطلب هويتك أو رقم جواز سفرك. وهذه المعلومات ضرورية لتخليص طردك من الجمارك والإسراع بعملية التوصيل.
يجب التوقيع عند التوصيل على كافة الطلبات وذلك لأغراض أمنية. وفي حال عدم وجود شخص للتوقيع على استلام الشحنة لمدة يوميّ عمل متتاليين، فستترك شركة الشحن إخطارًا ورقم اتصال للتواصل معها.
يُرجى الملاحظة أن التوصيل سيكون من يوم الأحد إلى يوم الخميس خلال ساعات العمل، باستثناء العطلات الرسمية.
يمكنك تتبع طردك والتحقق تاريخ التوصيل المتوقع من صفحة تتبع طلبك، أو من حسابك إذا قدمت طلبك بصفتك عميل مسجل.
يُرجى ملاحظة أنه سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة من إرسال طلبك، لذلك قد لا تعثر على أية تحديثات فورًا بعد الشحن. نطلب منك معاودة التحقق في اليوم التالي.
يمكنك تحديد الدولة/المنطقة التي تريد الشحن إليها وذلك بالنقر على “الشحن إلى” في الحاشية السفلية للموقع الإلكتروني.
الرجاء ملاحظة أن حقيبة شحنك مخصصة حصراً لكل بلد/منطقة، ولن تكون مرئية إذا غيرت وجهة الشحن: إذا غيّرت البلد/المنطقة، يجب عليك أن تختار القطع من جديد. يتم أيضاً تحديث كتالوجنا وطرق الشحن والدفع.
تُرسل جميع الطلبات بصورة أنيقة في تغليفنا الخاص المميّز، الذي يحمل تصميم شعار Fendi الأيقوني.
إذا كنت تشتري هدية، يمكنك كذلك إضافة رسالة شخصية. يمكن شحن طلبات الإهداء إلى المتلقي مباشرة ولن تكون الأسعار ظاهرة.