귀하의 개인정보는 본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위하여 서면, 전자, 텔레매틱스 방식으로 처리되며, 유럽연합 규정 제2016/679호(이하 “GDPR”) 및 유럽연합 규정에 따라 최근 개정된 이탈리아 법령 제196/2003호(이하 “개인정보보호법”, GDPR과 총칭하여 이하 “개인정보보호규정”)를 준수합니다.

귀하의 개인정보 처리자는 다음과 같습니다.

• FENDI S.r.l.(주소: Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia 3, 00144, Rome (RM), Italy, 전화: 06334501, 이메일: customerprivacy@fendi.com)은 귀하 국가에서 웹사이트 또는 매장을 통해 이루어지는 제품 구매와 관련한 정보 처리를 제외한 본 방침에 따른 모든 목적과 관련하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.
• FENDI 국내 법인인 펜디코리아 주식회사(주소: 대한민국 서울특별시 강남구 도산대로 310 6층, 이메일: customerprivacy@fendi.com)는 판매약관에 명시된 웹사이트 또는 매장에서의 제품 판매를 관리하고, 관련 고객 서비스 업무를 처리하며, 국내 FENDI 행사를 주관하고, 법률상 목적 및 사업상 목적(이하에서 정의됩니다)을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.

(이하 총칭하여 “FENDI” 또는 “당사”라 합니다.)

또한 FENDI는 개인정보 보호책임자(이하 “DPO”)를 두고 있으며, 전용 이메일 dpo@fendi.com로 연락하실 수 있습니다.

FENDI는 본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위하여 필요한 범위 내에서 다음과 같은 귀하의 개인정보를 처리합니다.

• 브라우징 데이터. 이용 기기의 IP주소 및 도메인명, 요청 리소스의 통합자원식별자(Uniform Resource Identifier, URI) 표기 주소, 요청 시간, 서버로 요청 전송 시 사용된 방법, 응답으로 받은 파일의 크기, 서버가 제공한 응답의 상태를 나타내는 숫자 코드(성공, 오류 등), 그 외 사용 기기, 운영체제 및 IT 환경 관련 요인, ‘Locate Me’ 기능을 통한 웹사이트의 지역 정보, 쿠키 정책에 따른 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 수집된 데이터 등
• 식별 데이터
  • 인적사항: 호칭, 성, 이름, 거주 국가, 국적, 생년월일
  • 연락처: 주소, 도시, 우편번호, 이메일 주소, 전화번호
  • 고객의 Fendi 프로필/계정에 관한 정보: 비밀번호, 고객 ID, 사용자명

또한 Apple ID 또는 Google 계정으로 당사 웹사이트에 로그인하실 수 있습니다. 소셜 로그인으로 펜디 웹사이트에 접속하면 다음을 공유하게 됩니다. 해당 계정의 특정 정보와 콘텐츠를 펜디와 공유하게 됩니다. 공유되는 개인 데이터는 관련 계정 또는 웹사이트의 구성에 따라 다르며 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

• 거래 데이터
  • 결제 카드 정보, 청구지 주소 및 기타 금융 정보(예: 라우팅 및 계좌 번호)를 비롯한 결제 정보. 당사는 제3자 결제 대행업체를 통해 당사에 지급된 결제를 처리합니다. 펜디는 결제 카드 번호 등 고객님께서 결제와 관련하여 이러한 제3자 결제 대행업체에 제공하는 개인 식별이 가능한 금융 정보를 보유하지 않습니다. 대신, 이러한 모든 정보는 고객님께서 당사의 제3자 결제 대행업체에 직접 제공합니다. 결제 대행업체의 개인 데이터 사용에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
  • 구매에 관한 정보: 신체 치수(사이즈), 제품 또는 서비스 유형, 수량, 비용
  • 귀하가 요청사항과 관련하여 제공한 추가적인 정보
• 고객 경험 데이터
  • 선호 언어
  • 생활습관에 관한 정보 및 추가 정보: 선호하는 색상, 기타 사용 브랜드, 결혼 여부, 가족 수, 생년월일, 취미, 직업, 스타일, 소셜 네트워크, 선호하는 연락처, 가장 많이 방문한 국가
  • 구매 관련 정보: 구매 제품, 특징, 가격, 이용 빈도, 구매 방법, 선호 매장, 선호하는 고객 상담원, 구매·선호하는 제품 유형, 지출 구간, 구매 현황
  • 귀하가 당사 뉴스레터를 구독하는 경우, 당사가 발송하는 안내 사항과 관련하여 귀하와 교신한 추가적인 정보

귀하가 제3자의 개인정보를 제공하는 경우(구매 제품의 배송을 위한 경우 등), 해당 제3자가 본 방침에 따른 개인정보 처리를 인식할 수 있도록 조치하시기 바랍니다.

FENDI는 귀하의 요청사항이나 귀하와 체결한 계약을 이행하기 위하여, 법적 의무를 준수하기 위하여, 자체 마케팅 및 프로파일링을 위하여, 그리고 정당한 이익 달성을 위하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.

1. 계약관계 관련 정보 처리

FENDI는 개인정보 처리에 필요한 제품 및 서비스를 제공합니다.

1. 계약 목적

귀하의 브라우징 데이터, 식별 데이터 및/또는 거래 데이터는 다음 목적을 위하여 처리됩니다.

1. Fendi & Me 지역에 등록하여 사용자 계정을 생성한 후 웹사이트를 통해 FENDI 로열티 프로그램(제b호 참조)에 가입하거나, 귀하의 선택에 따라 귀하에게 가장 가까운 매장을 안내하기 위해 ‘Locate Me’ 서비스를 통해 귀하의 위치를 확인하는 등, 웹사이트를 통하여 웹사이트에서 제공하는 특정 기능 및 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 
2. 소정의 양식을 작성하여 FENDI 로열티 프로그램에 가입하고 이에 따라 FENDI가 등록 고객을 위해 제공하는 서비스 및 혜택을 이용할 수 있도록 합니다.
3. 귀하가 매장에서 요청 및/또는 신청을 하거나, ‘문의처’ 섹션, 웹사이트에 공개된 이메일 주소 및/또는 전화번호 등의 커뮤니케이션 채널을 통해 요청 및/또는 신청을 하거나, 웹사이트 및 당사 소셜 채널에서 당사의 메신저 플랫폼 및 라이브 채팅을 통해 요청 및/또는 신청을 하는 경우 이에 따라 귀하에게 연락합니다.
4. 매장, 웹사이트 및 공식 행사(예: 패션쇼에서의 예약 및 구매 등)에서 FENDI 제품을 구매할 수 있도록 합니다.
5. 결제 및 대금 추심을 관리합니다.
6. 반품 관리, 불량 상품 구매 건 환불 관리, 불만 처리 등 A/S를 포함한 고객 케어 서비스를 제공합니다.
7. FENDI가 주관하는 행사와 관련된 고객 커뮤니케이션을 관리합니다(예: 패션쇼 참석 초대 또는 행사 소식 수신 목록 관리).
8. 귀하가 뉴스레터 구독을 신청하는 경우 뉴스레터를 발송합니다.

위와 같은 목적을 총칭하여 이하 “계약 목적”이라 합니다.

2. 계약 목적을 위한 정보 처리의 법적 근거

GDPR 제6(1)(b)조에 따라, 정보 처리의 법적 근거는 귀하가 당사자인 계약을 이행하거나 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위함에 있습니다.

이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 필수적입니다. FENDI가 위와 같이 처리하는 것을 원하지 않을 경우 FENDI는 귀하와 계약을 체결하거나 그에 따른 의무 및 요청을 이행하지 못할 수 있으며, 귀하가 FENDI의 제품 및 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

이는 웹사이트의 쿠키 및 기타 추적 기술을 이용한 브라우징 데이터 처리에 영향을 미치지 않습니다. 이와 관련하여서는 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.

2. 법적 의무 준수를 위한 정보 처리

FENDI는 개인정보의 처리를 요하는 법적 의무를 준수하여야 합니다.

1. 법률상 목적

식별 데이터와 거래 데이터는 자금세탁방지 및 면세 제도에서 수행되는 정보 처리와 같이 법률, 규정 및/또는 유럽연합 규정에 명시된 의무를 준수할 목적, 그리고 민사, 행정, 회계, 세무 목적(이하 “법률상 목적”)으로도 처리됩니다.

2. 법률 의무 준수를 위한 정보 처리의 법적 근거

GDPR 제6(1)(c)조에 따라, 정보 처리의 법적 근거는 당사가 부담하는 법적 의무를 이행하기 위함에 있습니다.

이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것은 관련 규정에 따라 요구되므로 필수적입니다.

3. 마케팅(홍보, 광고) 목적을 위한 정보 처리

FENDI는 귀하의 동의를 전제로 당사의 제품 및 서비스에 대한 사업 홍보 활동을 수행합니다.

1. 마케팅 목적

FENDI는 귀하의 동의를 전제로 귀하의 식별 데이터 및 고객 경험 데이터를 다음과 같은 목적으로 처리할 수 있습니다.

• FENDI 제품 및/또는 서비스에 관한 시장 조사, 설문조사, 통계, 홍보 캠페인, 할인 및/또는 기타 홍보 활동을 비롯하여 광고성, 정보성 커뮤니케이션 및 자료 발송
• 당사가 주관하는 행사 초대
• 당사의 상품 및 서비스 이용을 재개할 수 있도록 하기 위한 캠페인 실시

위와 같은 목적을 총칭하여 이하 “마케팅 목적”이라고 합니다. FENDI는 상담원을 통한 전화 또는 기타 비전자적 수단(이메일, sms, mms, 교환원을 통하지 않는 자동화 시스템 등) 및 그 외 전자적 수단을 통해 정보를 처리할 것입니다. 귀하는 customerprivacy@fendi.com로 연락하여 마케팅 커뮤니케이션을 받을지 여부 및 어떠한 경로로 받을지에 대한 의사를 표시할 수 있습니다.

2. 마케팅 목적을 위한 정보 처리의 법적 근거

GDPR 제6(1)(a)조에 따라, 본 섹션에 규정된 정보 처리의 법적 근거는 귀하의 사전 동의이며, 귀하는 해당 시점까지 적법하게 수행된 정보 처리에 영향을 미치지 않고 언제든지 ‘귀하의 권리 및 권리 행사 방법’ 섹션에 명시된 방식으로 어떠한 비용부담 없이 기존의 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하가 마케팅 목적에 대한 동의를 거부하더라도, 관련 정보 처리를 위하여 귀하의 사전 동의가 필요하지 않은 FENDI와의 기존 거래 및 관계에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 동의는 선택사항이나, 동의하지 않을 경우 FENDI는 귀하에게 새로운 제품 또는 서비스, 프로모션에 대한 업데이트를 제공하거나 시장조사를 실시할 수 없습니다.

4. 프로파일링을 위한 정보 처리

귀하의 동의를 전제로, FENDI는 귀하의 요구사항 및 선호에 따라 보다 나은 방식으로 FENDI 서비스를 관리하기 위한 프로파일링 활동의 일환으로 귀하의 정보를 이용합니다.

1. 프로파일링 목적

FENDI는 프로파일링 목적, 즉 귀하의 특성을 이해하고 개인적 선호도 및 관심사를 분석함으로써 개인 맞춤형 제품 및 서비스 또는 개인의 필요에 부합하는 제품 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로 식별 데이터 및 고객 경험 데이터를 처리합니다. 프로파일링을 통해, 데이터는 정보주체의 ‘프로필’을 생성할 목적으로 당사가 그 필요에 의해 수시로 정할 수 있는 요소에 따라 구조화될 수 있습니다. 예를 들어 FENDI는 해당 고객과 유사한 고객군 연구 및 해당 고객의 재유치를 위한 마케팅 캠페인을 실시하기 위해 프로파일링 활동을 할 수 있습니다.

나아가 FENDI가 속한 LVMH 그룹은 패션 및 가죽 제품, 향수 및 화장품, 시계 및 주얼리, 와인 및 스피리츠, 호텔, 문화 및 레저 등 모든 분야에 걸쳐 고품질의 제품 및 서비스를 제공하는 다수의 유명 메종들을 포함합니다(LVMH 메종의 전체 목록은 https://www.lvmh.com을 참고하시기 바랍니다). 귀하가 FENDI 고객이라면 귀하는 하나 이상의 다른 LVMH 메종의 고객일 수도 있습니다. 당사는 언제나 귀하의 기대에 가장 밀접하게 부합하는 개별화된 제품 및 서비스와 마케팅 커뮤니케이션을 제공함으로써 귀하의 고객 경험을 개선하고자 합니다. 이를 위하여, 귀하가 지난 36개월간 당사에서 진행한 구매 관련 정보는 가명으로(즉 귀하의 성명 및 귀하의 추가 연락처를 암호화한 상태로) 모회사인 LVMH에 공개됩니다. 귀하의 구매 정보는 동일한 기간 동안 귀하가 다른 LVMH 그룹 메종에서 진행한 것으로서 귀하가 그 정보처리에 동의한 다른 구매 건에 관한 정보와 함께 분석 및 결합됩니다. 이러한 정보의 분석 및 결합을 바탕으로, FENDI는 귀하의 구매 습관 및 선호도에 관한 추가 정보를 파악할 수 있습니다(다만 해당 정보가 어떤 다른 메종으로부터 제공되는 정보인지는 알지 못합니다). FENDI는 유일한 개인정보 처리자입니다. LVMH는 정보처리자로서 상기 목적 이외의 목적으로 귀하의 정보를 이용하지 않으며, 어떠한 경우에도 귀하가 고객이 아니거나, 또는 귀하가 동의를 제공하지 않은 다른 LVMH 그룹 메종과 귀하의 정보를 공유하지 않을 것입니다.

위와 같은 목적을 총칭하여 이하 “프로파일링 목적”이라 합니다.

2. 프로파일링 목적을 위한 정보 처리의 법적 근거

프로파일링 목적으로 정보를 처리하기 위해서는 FENDI는 반드시 (마케팅 목적에 대한 동의와는 별개로) 귀하의 구체적인 별도 동의를 얻어야 합니다. 귀하는 해당 시점까지 적법하게 수행된 정보 처리에 영향을 미치지 않고 언제든지 ‘귀하의 권리 및 권리 행사 방법’ 섹션에 명시된 방식으로 어떠한 비용부담 없이 기존의 동의를 철회할 수 있습니다.

프로파일링 목적의 정보 처리에 대한 동의는 전적으로 자발적, 선택적이며, 동의를 거부하더라도 FENDI가 제공하는 다른 서비스 및 거래에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 동의를 하지 않을 경우 FENDI는 귀하의 요구사항 및 선호에 따른 제품 및 서비스를 제공할 수 없게 됩니다.

5. FENDI의 정당한 이익을 위한 정보 처리

FENDI는 기업 거래 및/또는 소송 절차(있는 경우)가 진행되는 동안을 비롯하여, 웹사이트의 보안과 적절하고 효과적인 운영을 보장하고 당사 서비스가 귀하에게 효과적이고 만족스럽도록 하기 위한 사업 운영의 일환으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.

1. 사업상 목적

FENDI는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 처리합니다.

1. 웹사이트의 보안을 보장하고, 웹사이트가 제대로 기능하는지 검증하며, 웹사이트의 사용을 평가하여 웹사이트의 사용과 관련된 통계를 확보하기 위하여 브라우징 데이터를 처리합니다.
2. 당사 서비스의 효과를 측정하고, 고객 만족도 평가를 실시하고, 귀하와 체결한 관계의 상업적 성과를 분석함으로써 귀하의 필요에 보다 부합하는 서비스를 제공하기 위하여 식별 데이터 및 고객 경험 데이터를 처리합니다.
3. 사업 및 사업부문의 양도, 인수, 합병, 분할, 기타 조직변경과 관련된 거래에 유용한 활동을 수행하고 그러한 거래를 이행하기 위하여 식별 데이터, 거래 데이터, 고객 경험 데이터를 처리합니다.
4. 사기 적발을 포함한 소송 절차에서 귀하 및/또는 제3자를 상대로 당사의 권리를 주장하고 방어하기 위하여 브라우징 데이터, 식별 데이터, 거래 데이터 및 고객 경험 데이터를 처리합니다.

위와 같은 목적을 총칭하여 이하 “사업상 목적”이라 합니다.

2. 사업상 목적을 위한 정보 처리의 법적 근거

이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것은, 일정한 제약 하에서만 제한적으로 허용되며, 귀하의 이익과도 적절히 균형을 이루는 FENDI의 정당한 이익 추구를 위한 것으로 필수적인 정보처리는 아닙니다. 귀하는 본 방침 ‘귀하의 권리 및 권리 행사 방법’ 섹션에 명시된 바와 같이 본 목적을 위한 FENDI의 정보 처리를 거부할 수 있습니다. 단, FENDI가 귀하의 개인정보를 계속 처리하거나 GDPR 제21조에 따른 권리를 주장하거나 방어함에 있어 최우선적인 이해관계를 가지는 경우는 제외합니다.
 

당사는, 귀하에 대하여 해당되는 경우, 이탈리아, 유럽경제지역(European Economic Area, “EEA”) 내 영토 및 당사가 사업을 영위하는 EEA 외 영토에 소재하는 아래 유형의 정보 수령자에게 개인정보를 공유할 수 있습니다:

• 업무수행을 위하여 정보 접근이 필요한 당사 인력
• 추심, 결제의 확인 및 관리 서비스를 제공하는 금융회사, 금융중개회사, 여신회사
• 고객 인증 및 사기 방지 업무를 수행하는 제3자
• 구매 제품을 유통, 배송하거나 반품을 수거, 처리하는 FENDI 매장 및 창고 관리 회사, 운송회사 및 택배회사
• 문서 보관 업무를 수행하는 회사 및 기술 지원을 위한 웹사이트 운영자 및 공급자
• 행사(예: 패션쇼), 액티비티, 캠페인, 마케팅 전략을 준비하기 위하여 당사에 서비스를 제공하는 회사
• 정보주체를 위한 안내 보조 및 지원 활동을 수행하는 회사(예: 콜센터)
• 회계, 행정, 법률, 세무 및 재무 관련 사안과 관련하여, 당사에 지원, 자문, 협력을 제공하는 외부전문가, 컨설턴트, 전문가 회사 또는 단체
• LVMH 그룹 지주회사인 모회사 및 기타 FENDI의 지배를 받는 회사 또는 FENDI의 계열회사
• 자금세탁방지규정, 공안법, 조세 및 재정 규정 등과 관련된 법적 의무의 이행을 위한 공공기관(예: 이탈리아 국세청) 및 그 외 법률 또는 사법당국의 명령에 따라 연락이 요구되는 제3자

정보 수령자의 전체 명단을 확인하시려면 customerprivacy@fendi.com로 당사에 연락하시기 바랍니다.

어떠한 경우에도 귀하의 개인정보는 불특정 다수에게 유포되지 않습니다.
 

귀하의 개인정보는 EEA 외부 국가, 특히 FENDI 그룹사들이 사업을 영위하고 활동하고 있는 호주, 바레인, 브라질, 캐나다, 중국, 한국, 필리핀, 일본, 홍콩, 인도, 쿠웨이트, 마카오, 말레이시아, 멕시코, 카타르, 영국, 싱가포르, 미국, 스위스, 태국으로 이전됩니다.

본 방침에 명시된 목적을 위하여 귀하의 개인정보를 EEA 외부 국가로 이전하는 경우 GDPR 제46(2)(c)조에 따른 적절한 보호조치를 준수합니다. 즉 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준 계약 조항을 체결하고, 개인정보보호규정에 따라 수시로 귀하의 정보를 적절하게 보호하기 위하여 필요한 기술적, 조직적 조치를 채택하되, 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정을 받은 국가는 제외합니다.
 
개인정보 국외이전을 위하여 체결된 계약서 사본은 당사 각 지역 사무소에서 비치되어 있으며, 원하시는 경우 그 발췌본을 요청할 수 있습니다.
 

개인정보는 본 방침에 명시된 바에 따라 FENDI가 수시로 추구하는 목적을 달성하기 위하여 필요한 기간으로서 아래 명시된 기간 동안 보관됩니다.

아래 기간이 경과하면 개인정보는 삭제되거나 익명 처리됩니다.

1. 계약 목적으로 처리되는 정보의 보관기간 및 삭제

계약 목적으로 처리되는 정보의 경우 계약 및/또는 요청된 서비스의 기간(예: 웹사이트에 계정을 생성하는 경우 또는 FENDI가 제공하는 서비스와 관련된 경우) 및 그로부터 최대 10년간 보관됩니다.

2. 법률상 목적으로 처리되는 정보의 보관기간 및 삭제

법률상 목적으로 처리되는 정보의 경우 법률에서 정한 정보 유형별 요구되는 기간동안 보관됩니다.

3. 마케팅 목적 및 프로파일링 목적으로 처리되는 정보의 보관기간 및 삭제

마케팅 목적 및 프로파일링 목적을 위해 처리되는 구매 내역 정보는 수집 후 7년간 보관됩니다.

귀하는 GDPR 제21조에 따라 당사에 동의 철회 또는 처리 거부 의사를 통지함으로써 언제든지 귀하에 관한 정보의 처리 및 저장을 중단할 수 있습니다.

4. 사업상 목적으로 처리되는 정보의 보관기간 및 삭제

사업상 목적으로 처리되는 개인정보는 소송 절차에서 귀하 및/또는 제3자를 상대로 당사의 권리를 주장하고 방어하기 위하여 필요한 경우 귀하와 체결한 관계에 상응하는 기간 및 그로부터 10년간 보관됩니다. 정보 처리의 목적이 사업 및 사업부문의 양도, 인수, 합병, 분할, 기타 조직변경과 관련된 거래에 유용한 활동을 수행하고 그러한 거래를 이행하는 데 있는 경우, 위 보관기간은 주된 처리 업무에 대하여 적용됩니다.
 

GDPR 제15조 내지 제22조에 따라 귀하가 다음과 같은 권리를 행사할 수 있음을 알려드립니다.

귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 확인하고, 처리되는 경우 정보의 출처, 처리의 목적과 방법, 사용된 방식을 파악하기 위하여 귀하의 개인정보를 열람할 수 있는 권리

귀하에 관한 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정 및 통합할 권리

(i) 개인정보를 수집, 처리하는 목적과 관련하여 더 이상 개인정보를 필요로 하지 않거나, (ii) 귀하가 동의를 철회하여 정보를 처리할 다른 법적 근거가 없거나, (iii) 귀하가 정당한 이익을 목적으로 하는 정보 처리를 거부하거나, (iv) 개인정보가 불법적으로 처리된 경우 (그리고 FENDI를 삭제 의무로부터 면제할 특별한 사유가 없는 경우) 개인정보를 삭제할 권리 

(i) 귀하가 개인정보의 정확성을 다투는 경우 개인정보의 정확성을 확인하기 위하여 필요한 기간 동안, (ii) 개인정보의 처리가 위법한 경우로서 개인정보의 삭제를 거부하고 그 대신 이용 제한을 요청하는 경우, (iii) 회사가 더 이상 처리 목적으로 개인정보를 필요로 하지 않으나 귀하가 법원에서 권리를 확립, 행사, 방어하기 위하여 필요한 경우, (iv) FENDI의 정당한 사유가 귀하의 사유에 우선하는지 여부에 대한 검증이 진행 중인 상황에서 귀하가 GDPR 제21(1)조에 따른 처리를 거부하는 경우 개인정보의 처리를 정지할 권리

FENDI의 정당한 이익에 기반한 귀하 개인정보의 처리를 거부할 권리

귀하의 개인정보를 통상적으로 사용되며 가독성 있는 구조적 형식으로 수령하여 개인적인 용도로 보관할 수 있도록 하거나, 그러한 정보를 다른 개인정보 처리자에게 전송하도록 당사에 요청하는 등 개인정보를 전송할 권리

귀하는 customerprivacy@fendi.com로 이메일을 보내 GDPR에 규정된 바에 따라 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사에는 형식적 요건이 적용되지 않으며 비용이 부과되지 않습니다. 요청이 접수되면 부당한 지연 없이 늦어도 1개월 이내에 답변 드리겠습니다.

또한 귀하는 정보보호당국(www.garanteprivacy.it)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

한국 거주자인 귀하의 개인정보 처리자는 펜디코리아입니다. 펜디코리아는 전자상거래 서비스(귀하의 계정이 개설된 동안, 구매일로부터 10년간) 및/또는 오프라인 서비스(고객 정보 카드 포함)(귀하가 로열티 프로그램에 등록된 동안, 귀하의 구매 및 관련 서비스를 관리하는 데 필요한 기간 동안)를 목적으로 다음과 같은 귀하의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 호칭(성별), 성, 이름, 출생지, 생년월일, 국적, 서명, 거주 국가, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소, 전화번호, 기프트박스, 쿠키, 서비스 및 접속 기록, 구매 매장, 구매한 제품의 종류, 수량 및 가격
• 선호하는 커뮤니케이션 채널, 선호하는 제품 유형, 선호하는 색상, 스타일, 기타 구매 브랜드, 취미, 관심사, 가장 많이 방문한 국가, Fendi를 알게 된 경로, 사이즈, 치수, 결혼 여부, 자녀의 수, 기념일, 선호 매장, 고객이 남긴 구매 선호 사항 또는 특별한 요구 사항(예: 선호하는 소재), 퍼스널 쇼퍼 유무, 고객이 참석한 Fendi 행사

펜디코리아는 다음과 같이 국외 제3자에게 귀하의 개인정보를 이전 및 제공합니다.

• 제공받는 자(국가, 연락처)
  • FENDI S.r.l (이탈리아; customerprivacy@fendi.com)
  • LVMH Moet Hennessy-Louis Vuitton S.E (프랑스, [연락 창구]
• 개인정보 제공의 목적
  • 상기 “마케팅 목적” 및 “프로파일링 목적”
  • LVMH 메종별 개인 맞춤 추천 및 제안
  • LVMH 메종별 선호도 및 습관 분석
• 제공되는 개인정보 항목
  • 상기 수집 및 이용 항목
• 제공 시기 및 제공 방법
  • 정보통신망을 통한 수시 공유
• 제공 기간
  • 전자상거래 서비스 목적인 경우 귀하의 계정이 개설된 동안, 구매일로부터 10년간
  • 오프라인 서비스(고객 정보 카드 포함) 목적인 경우 귀하가 당사 로열티 프로그램에 등록된 동안, 귀하의 구매 및 관련 서비스를 관리하는 데 필요한 기간 동안

펜디코리아는 다음과 같이 국외 제3자에게 개인정보를 이전하고 그 처리를 위탁합니다.

• 이전받는 자(국가, 연락처)
  • FENDI S.r.l (이탈리아, customerprivacy@fendi.com)
• 개인정보 처리위탁의 목적
  • 고객 관리 및 지원, IT 시스템 관리 및 CRM 서비스
• 이전되는 개인정보 항목
  • 상기 수집 및 이용 항목
• 이전 시기 및 이전 방법
  • 정보통신망을 통한 수시 공유
• 이전 기간
  • 위탁 종료 시까지
• 이전받는 자(국가, 연락처)
  • Adyen N.V. (네덜란드, dpo@adyen.com) 
  • 결제처리 기술지원
• 이전되는 개인정보 항목
  • 배송 전자결제 주소, 전화번호, 이메일 주소, 성명, 성별, IP 주소, 로케일(위치 및 언어) 정보, 카드 소유자 성명
• 이전 시기 및 이전 방법
  • 정보통신망을 통한 수시 공유
• 이전 기간
  • 위탁 종료 시까지

펜디코리아는 다음과 같이 국내 제3자에게 개인정보를 이전하고 그 처리를 위탁합니다.

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• 직위: CPO/옴니채널 디렉터
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