Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

a) Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?
FENDI S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister Rom. 03897971002, Tel. +39 06 33 450 970, E-Mail customercare@fendi.eu, die für den Verkauf der Produkte der Marke Fendi in Ihrem Land/Ihrer Region zuständig ist, erhebt und verarbeitet Ihre Daten in der Funktion als Verantwortliche der Datenverarbeitung gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung (die „Verordnung“).
 
b) Weshalb verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Daten, die Sie uns beim Abschluss Ihrer Einkäufe auf www.fendi.com bereitstellen, sind für uns erforderlich, um:

1. den Verkauf der von Ihnen gewählten Artikel abzuschließen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, sowie unsere diesbezüglichen Rechtsansprüche auch vor Gericht geltend zu machen;
2. die Pflichten aus gesetzlichen Bestimmungen und aus Verordnungen und Rechtsvorschriften der Europäischen Union zu erfüllen (z. B. in Bezug auf Steuerrecht, Buchhaltungspflichten, Geldwäsche- und Betrugsbekämpfung);
3. Erbringung der Dienste, die mit Ihren Einkäufen auch nach Abschluss desselben (z. B. Kundenservice) verbunden sind.

Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrags, der damit verbundenen Dienstleistungen und die Erfüllung der hierfür geltenden gesetzlichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und c) der Verordnung.
 
c) Ihre Einwilligung:
Die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und c) der Verordnung ohne dass hierfür Ihre Einwilligung erforderlich ist.
 
d) Sind alle von uns erbetenen Daten erforderlich?
Wir bitten Sie, alle Daten bereitzustellen, die als „Pflichtangaben“ (*) gekennzeichnet sind, da sie für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe und der angeforderten Dienstleistungen (z. B. Lieferung) erforderlich sind. Bei Nichtausfüllen oder unvollständigem Ausfüllen des Formulars kann Ihr Einkauf nicht abgeschlossen werden. Das Fehlen von Daten, die als „freiwillig“ gekennzeichnet sind, hat keinerlei Konsequenzen.
Falls Sie Daten Dritter bereitstellen (z. B. Familienangehörige, andere Kunden oder potenzielle Kunden), müssen Sie sicherstellen, dass diese Dritten ihre aufgeklärte Einwilligung in die Verarbeitung der Daten gemäß der vorliegenden Erklärung erteilen.
 
e) Wie verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden vorwiegend mit EDV-Verfahren verarbeitet, um Ihre Einkäufe zu bearbeiten.
Die Daten werden stets unter Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen und auf jeden Fall derart verarbeitet, dass ihre Sicherheit und Vertraulichkeit garantiert ist und ihre Verbreitung oder unbefugte Verwendung, sowie die unbefugte Veränderung oder Vernichtung verhindert werden.
 
f) Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Einkäufe und zur Erbringung der mit Ihren Einkäufen verbundenen Dienstleistungen (z. B. Kundenservice) sowie – beschränkt auf die erforderlichen Daten - für den Zeitraum, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten in den Bereichen Steuern und Buchhaltung erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder pseudonymisiert.
 
g) Wer verarbeitet Ihre Daten?
Ihre Daten werden nicht verbreitet. Für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten (begrenzt auf den jeweiligen Zuständigkeitsbereich) den zur Verarbeitung der Daten befugten Personen der Direktionen CRM, Digital und E-commerce, Finance, Legal von Fendi Italia S.r.l. offengelegt, sowie, sofern Sie sich dazu entschließen, Ihren Einkauf im Geschäft abzuholen, den Mitarbeitern des Verkaufspunkts. Darüber hinaus können Ihre Daten Handelspartnern und Unternehmen mitgeteilt werden, die uns Dienstleistungen für die Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie damit verbundene Serviceleistungen erbringen.
 
h) Verwaltung und Übertragung von Daten außerhalb der Europäischen Union?
Damit wir Ihre Bestellungen und damit verbundene Dienstleistungen angemessen ausführen können, ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, in denen sich Fendi Stores befinden (siehe www.fendi.com für eine Liste der Standorte) oder in denen unsere Vertriebsdienstleister ansässig sind, und/oder in Länder innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union, in denen unsere Handelspartner niedergelassen sind.
Die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen legen fest, dass eine spezielle Einwilligung von Ihrer Seite in die Übertragung in Drittländer nicht erforderlich ist, da die Übertragung auf der Basis geeigneter Garantien gem. Art. 46 und 47 der Verordnung erfolgt, wie die Anwendung von Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission gebilligt wurden, wie dies im Allgemeinen in den Beziehungen mit Vertriebsgesellschaften, die weltweit die Fendi-Geschäfte betreiben, und unseren Dienstleistungslieferanten üblich ist.
Sofern erforderlich, erfolgt die Übertragung Ihrer Daten in eventuelle Drittländer unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte gemäß der Verordnung. Auf einfache Anfrage an die unter Absatz j) genannten Kontakte erhalten Sie weitere Informationen zur Übermittlung Ihrer Daten und die für ihren Schutz vorgesehenen Garantien, sowie zu den Möglichkeiten, eine Kopie dieser Daten und Auskünfte über den Ort, an dem diese verfügbar gemacht wurden, zu erhalten.
 
i) Das sind Ihre Rechte
Durch schriftliche Mitteilung an den internen Verantwortlichen der Direktion CRM, E-Mail an customerprivacy@fendi.com Fendi Italia S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, können Sie jederzeit Ihre Rechte [2] gem. Art. 15 bis 22 der Verordnung ausüben, darunter das Recht, zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, mit welchen Methoden und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, sowie das Recht, die uns bereitgestellten Daten zu ändern oder zu löschen, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu begrenzen, und zu verlangen, Ihrer Daten zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
 
j) An wen können Sie eine Beschwerde richten?
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen aus der Verordnung verstößt, können Sie jederzeit Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes/der Region einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.
 
Fußnoten
[1] Ihre Daten werden dem externen Verantwortlichen der Datenverarbeitung, FENDI S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister Rom 000466430584, Umsatzsteuernummer 009004210094, offengelegt, der die Webseite www.fendi.com und den „Kundenservice“, auch über externe Dienstleister, betreibt;
Außerdem werden Ihre Daten offengelegt gegenüber:
 i. Unternehmen, die Zahlungsdienste betreiben;
 ii. Unternehmen, die den Transport und die Lieferung von Waren betreiben;
 iii. Rechtsberatern, Steuerberatern und Rechnungsprüfern;
 iv. Handelspartner.
 
[2] Art. 15 bis 22 der Verordnung gestehen Ihnen spezielle Rechte zu. Unter anderem haben Sie das Recht:

• auf eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und auf die Informationen gem. Art. 15 der Verordnung;
• auf unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• über eventuell vorgenommene Änderungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informiert zu werden;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Inhaber weiterzuleiten;
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

a) Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

FENDI S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer beim Handelsregister Rom 000466430584, Umsatzsteuernummer 00900421009, Tel. +39 06 334501, E-Mail customerprivacy@fendi.com (im Folgenden “FENDI”) ist die Gesellschaft, die als Verantwortliche der Datenverarbeitung die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung (die „Verordnung“) erhebt und verarbeitet.

b) Weshalb verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Daten, die Sie uns durch Ausfüllen des elektronischen Formulars bereitstellen, sind für uns notwendig, um Ihre Anmeldung für den FENDI Newsletter zu ermöglichen und Sie durch die Zusendung (per E-Mail) von Promotion-Material zu Produkten der Marke FENDI, Dienstleistungen (z. B. Kaufmodalitäten, Lieferung nach Hause, etc.), Aktionen und Events (z. B. Neueröffnung von FENDI Geschäften) zu informieren, sowie Marktuntersuchungen durchzuführen (um Ihre Interessen besser kennenzulernen und unser Angebot zu verbessern).

Sofern Sie uns Ihr Land/Ihre Region mitteilen, übersenden wir Ihnen Informationen zu dort geplanten Events und Aktionen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) und c) der Verordnung.

c) Ihre Einwilligung:

Um Sie durch Zusendung von Promotion-Material über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Events informieren zu können, die auch hinsichtlich Ihres Landes/Ihrer Region auf Sie persönlich abgestimmt sein können, oder Marktuntersuchungen durchzuführen, benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) der Verordnung). Sofern Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen, können wir Ihre Registrierung für unseren Newsletter nicht abschließen. Es steht Ihnen frei, Ihre Einwilligung zu widerrufen (vgl. Buchst. h) der Verordnung), ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung berührt, die auf der vor dem Widerruf bestehenden Einwilligung begründet war, entweder durch einfaches Anklicken des Links, der in jedem unserer Newsletter enthalten ist oder durch schriftliche Mitteilung an customerprivacy@fendi.com.

d) Welche Daten sind erforderlich?

Wir bitten Sie, alle Daten bereitzustellen, die als „Pflichtangaben“ (*) gekennzeichnet sind, da diese für Anmeldung zu unserem Newsletter erforderlich sind. Bei Nichtausfüllen oder unvollständigem Ausfüllen des Formulars kann Ihre Registrierung nicht abgeschlossen werden. Falls Sie uns Ihr Land/Ihre Region nicht mitteilen („freiwillige“ Angabe), verhindert dies nur, Ihnen Informationen zu den dort geplanten Events und Aktionen zu übermitteln.

e) Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erfolgt mit EDV-Verfahren unter Anwendung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Maßnahmen – und ihren nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen - der Aufsichtsbehörde Garante per la Protezione dei Dati Personali [ital. Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten] (darunter Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam [Leitlinien zu Promotion-Maßnahmen und Anti-Spam] vom 4. Juli 2013), und auf jeden Fall derart, dass ihre Sicherheit und Vertraulichkeit garantiert ist und ihre Verbreitung oder unbefugte Verwendung, Veränderung oder Zerstörung verhindert werden.

f) Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums Ihrer Anmeldung für unseren Newsletter oder – auf jeden Fall – bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (den Sie jederzeit tätigen können, auch durch einfaches Anklicken des Links, der in jedem unserer Newsletter enthalten ist). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

g) Wer verarbeitet Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht offengelegt. Damit wir Ihnen den Newsletter senden und mit Ihnen kommunizieren können, werden Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen mit verarbeitungsberechtigten Personen aus den Abteilungen CRM, Digital und E-Commerce bei FENDI sowie mit Geschäftspartnern und Unternehmen geteilt, die uns für das Management der Website nützliche Services[1] bieten oder in unserem Namen Marketingaktivitäten ausführen.

h) Werden Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Für die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und des von Ihnen angeforderten Newsletter-Services werden Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, in denen wir Fendi Stores betreiben (eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Website). Für die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und des von Ihnen angeforderten Newsletter-Services werden Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen (i) in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, in denen wir Fendi Stores betreiben (eine vollständige Liste finden Sie auf www.fendi.com) oder in denen unsere Dienstanbieter vertreten sind, sowie (ii) an unsere Geschäftspartner übergeben, die sich eventuell außerhalb der Europäischen Union befinden.

Die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen legen fest, dass eine spezielle Einwilligung von Ihrer Seite in die Übertragung in Drittländer nicht erforderlich ist, da die Übertragung auf der Basis geeigneter Garantien gem. Art. 46 und 47 der Verordnung erfolgt, wie die Anwendung von Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission gebilligt wurden, wie dies im Allgemeinen in den Beziehungen mit Vertriebsgesellschaften, die weltweit die Fendi-Geschäfte betreiben, und unseren Dienstleistungslieferanten üblich ist.
Sofern erforderlich, erfolgt die Übertragung Ihrer Daten in eventuelle Drittländer unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte gemäß der Verordnung. Auf einfache Anfrage an die unter Absatz j) genannten Kontakte erhalten Sie weitere Informationen zur Übermittlung Ihrer Daten und die für ihren Schutz vorgesehenen Garantien, sowie zu den Möglichkeiten, eine Kopie dieser Daten und Auskünfte über den Ort, an dem diese verfügbar gemacht wurden, zu erhalten

i) Das sind Ihre Rechte

Durch schriftliche Mitteilung an den internen Verantwortlichen der Direktion CRM, E-Mail an customerprivacy@fendi.com FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, können Sie jederzeit Ihre Rechte [2] gem. Art. 15 bis 22 der Verordnung ausüben, darunter das Recht zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, mit welchen Methoden und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, sowie das Recht, die uns bereitgestellten Daten zu ändern oder zu löschen, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu begrenzen, und zu verlangen, Ihrer Daten zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wobei Sie stets die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen.
Sie können außerdem jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Marketingzwecken, widersprechen.

j) An wen können Sie eine Beschwerde richten?

Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen aus der Verordnung verstößt, können Sie jederzeit Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes/der Region einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.

k) Der Datenschutzbeauftragte

Der von Fendi S.r.l. bestellte Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse

dpo@fendi.com.

Fußnoten

[1] Ihre Daten werden den externen Verantwortlichen der Datenverarbeitung der folgenden Empfänger offengelegt:
(i) Unternehmen, die mit der Erstellung, Bearbeitung und dem Versand von Newslettern und Promotion-Material beauftragt sind;
(ii) Handelspartner von Fendi
(iii) Unternehmen, die in unserem Auftrag Marktuntersuchungen organisieren und durchführen;
(iv) Unternehmen, die mit dem Betrieb unserer Webseite und den diesbezüglichen EDV-Archiven beauftragt sind.
Die Namen aller externen Verantwortlichen können per schriftlicher Mitteilung an customerprivacy@fendi.com angefordert werden.

[2] Art. 15 bis 22 der Verordnung gestehen Ihnen spezielle Rechte zu. Unter anderem haben Sie das Recht:

• auf eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und auf die Informationen gem. Art. 15 der Verordnung;
• auf unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• über eventuell vorgenommene Änderungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informiert zu werden;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Inhaber weiterzuleiten;
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Insbesondere haben Sie das Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen und Widerspruch gegen unsere Analyseverfahren einzulegen.
Gem. Art. 21 der Verordnung haben Sie außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gem. 6 Abs. 1 Buchst. f erfolgt, Widerspruch einzulegen.

KURZFASSUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE FENDI & ME
Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

Mit der Registrierung auf Fendi & Me kann FENDI S.r.l. als Verantwortlicher der Datenverarbeitung die Daten, die Sie uns durch das Ausfüllen des Online-Formulars bereitstellen (z.B. Titel, Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse, Alter, Land/Region des Wohnsitzes, Geburtsort), verwenden, um Ihren persönlichen Bereich innerhalb der Fendi Webseite einzurichten, Ihnen die Teilnahme an unserem Kundenprogramm und die Beanspruchung von Dienstleistungen und Vergünstigungen zu gewähren, die für registrierte Mitglieder reserviert sind, und Ihre eventuellen Einkäufe schneller abzuwickeln.
 
Außerdem kann FENDI S.r.l., wenn Sie Ihre Einwilligung geben, Ihre Daten verwenden, einschließlich derjenigen, die mit Ihren Einkäufen verbunden sind (z.B. die Boutique, in der Sie eingekauft haben, Anzahl der gekauften Produkte, mit entsprechender Angabe von Art, Menge und Preis), sowie Daten, die FENDI eventuell von autorisierten dritten Weiterverkäufern mitgeteilt und/oder bei Ihren Besuchen in Fendi-Geschäften hinterlassen wurden (z.B. Alter, bevorzugte Produkte, Farben und Materialien, Stil, Hobbys, am häufigsten besuchte Länder, Konfektionsgröße/Maße), um:

• Ihre Kaufpräferenzen und Ihren Geschmack kennenzulernen, um unser Angebot der Produkte und Dienstleistungen der Fendi-Welt auf Sie persönlich abzustimmen und Ihnen in jedem Fendi-Geschäft eine personalisierte Betreuung anzubieten,
• Sie auch mit personalisierten Mitteilungen zu kontaktieren (z.B. über Newsletter, traditionellen Postweg, E-Mail, Anrufe durch Bearbeiter, SMS, Instant Messaging wie WhatsApp, WeChat und soziale Netzwerke im Allgemeinen, Posts, Botschaften oder Mitteilungen zu Aktionen auf sozialen Netzwerken, etc.) und Sie über Produkte der Marke Fendi, Dienstleistungen (z.B. Kaufmodalitäten, Lieferung nach Hause, etc.), Aktionen und Events zu informieren, oder Sie in Marktuntersuchungen mit einzubeziehen.

Auch wenn Sie nicht die Absicht haben, Ihre Einwilligung zu erteilen, können Sie sich für Fendi & Me registrieren und die von uns dort angebotenen Dienste nutzen. Sie können Ihre Einwilligung frei widerrufen.
Normalerweise werden die personenbezogenen Daten für den Zeitraum gespeichert, der für die Zwecke, zu denen Daten erhoben wurden, unbedingt notwendig ist. Die Verarbeitung der Daten, die erforderlich sind, um Ihre Einkäufe und die damit verbundenen Dienste zu bearbeiten, erfolgt innerhalb des zu diesem Zweck erforderlichen Zeitraums, sowie anschließend gemäß den diesbezüglichen rechtlichen Vorschriften (z.B. steuerlicher oder buchhalterischer Natur). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Kundenbindung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Sie an unserem Kundenprogramm teilnehmen.
Die Verarbeitung der Daten, die erhoben wurden, um Ihnen Mitteilungen auch in personalisierter Form zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Events zu schicken, Marktuntersuchungen durchzuführen, Ihre Vorlieben kennenzulernen und Sie zu kontaktieren, basiert auf den Einwilligungen, die Sie uns erteilt haben und die jederzeit widerrufen werden können. Beschränkt auf die zu Zwecken der Analyse Ihrer Interessen und Präferenzen erhobenen Daten werden die Daten bis zu einer Höchstdauer von sieben Jahren gespeichert. Bei Widerruf der Einwilligung oder beim Ende der oben genannten Frist werden die Daten umgehend gelöscht und anonymisiert.
Sie können per schriftlicher Mitteilung an customerprivacy@fendi.com jederzeit die Löschung Ihrer Registrierung auf Fendi & Me, verlangen, Zugriff auf Ihre Daten erhalten, diese berichtigen oder löschen, Ihre Einwilligung widerrufen oder ändern, sowie den Erhalt oder die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Außerdem können Sie jederzeit Widerspruch gegen die vorgenommene Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Marketingzwecken oder zur Analyse Ihrer Präferenzen, einlegen, sowie Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it), oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes/der Region einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.
Ausführliche Informationen finden Sie in dem vollständigen Text der nachstehenden ausführlichen Datenschutzrichtlinie Fendi & Me

Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

a. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten:
Fendi S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer beim Handelsregister Rom 000466430584, Umsatzsteuernummer 00900421009, Tel. +39 06 334501, E-Mail customerprivacy@fendi.com, (“FENDI”) ist die Gesellschaft, die als Verantwortliche der Datenverarbeitung die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung (die „Verordnung“) erhebt und verarbeitet.
 
b. Wie erheben wir Ihre Daten und weshalb verarbeiten wir sie:
Die Daten, die Sie uns bereitstellen:

• durch Ausfüllen des Online-Formulars Fendi & ME und
• die mit Ihren Einkäufen verbunden sind oder die Sie gelegentlich des Besuchs eines Fendi-Geschäfts hinterlassen haben (z.B. bevorzugte Produkte, Farben und Materialien, Stil, Hobbys, am häufigsten besuchte Länder, Konfektionsgröße/Maße), und
• die FENDI eventuell von autorisierten dritten Weiterverkäufern mitgeteilt wurden, werden je nach Einzelfall verarbeitet, um:

1. Ihnen den Zugang zu den Dienstleistungen und Vergünstigungen zu gewähren, die FENDI exklusiv den Kunden bietet, die, auch durch die Einrichtung Ihres persönlichen Online-Kontos, an unserem Kundenprogramm teilnehmen wie beispielsweise: eine raschere Abwicklung Ihrer Käufe, die Nutzung von Vorteilen und zusätzlichen kostenlosen Dienstleistungen, die von FENDI im Rahmen der durchgeführten Aktionen/Kampagnen gegebenenfalls angeboten werden (z.B. Personal Shopping Service, Schneiderei, Lieferung nach Hause, Geschenke und/oder Preisnachlässe zum Geburtstag und/oder bei Erreichung spezieller Einkaufsbeträge), die Überprüfung Ihrer Einkaufshistorie, die Erstellung Ihrer Wishlist, Anzeige Ihres Online-Profils, wo immer Sie dies wünschen, auch der Einkaufshistorie in Fendi-Geschäften und der Wishlists, die für Sie im Geschäft erstellt wurden;
2. Ihre Interessen, Präferenzen und Kaufgewohnheiten zu analysieren, auch auf Basis der Daten, die Sie bei Ihren Einkäufen in Fendi-Geschäften in Italien und im Ausland sowie auf der Website von FENDI bereitgestellt haben, um FENDI zu ermöglichen, sein Produkt- und Dienstleistungsangebot zu personalisieren und Ihnen in jedem Fendi-Geschäft eine personalisierte Betreuung zu bieten;
3. Sie auch mit personalisierten Mitteilungen zu kontaktieren (z.B. auf traditionellem Postweg, E-Mail, Anrufe durch Bearbeiter, SMS, Instant Messaging wie WhatsApp, WeChat und soziale Netzwerke etc.), um Sie über Produkte der Marke Fendi (z.B. im Bereich Bekleidung, Lederwaren, Accessoires, Home, etc.), Dienstleistungen der „Fendi“-Welt (z. B. Kaufbedingungen, Lieferung nach Hause, etc.), Aktionen und Events zu informieren, die von FENDI veranstaltet werden, oder an denen FENDI teilnimmt (z.B. Eröffnung neuer FENDI-Boutiquen) oder um Marktuntersuchungen durchzuführen (um Ihre Interessen besser kennenzulernen und unser Angebot verbessern zu können).
4. Ihnen unseren Newsletter zu den Produkten der Marke Fendi zuzusenden.

Die rechtliche Grundlage [1] der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrags und Ihre eventuelle Einwilligung.
 
c. Ihre Einwilligung:
Um Ihre Interessen und Ihre Kaufpräferenzen besser kennenzulernen (und so unser Produkt- und Dienstleistungsangebot verbessern zu können), Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Events zu informieren, Ihnen Promotion-Material zuzusenden, das auch personalisiert sein kann, oder um Marktuntersuchungen durchzuführen (Zwecke Nr. 2, 3 und 4 Absatz b), benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Auch wenn Sie nicht die Absicht haben, Ihre Einwilligung zu erteilen, können Sie sich für Fendi & Me registrieren und die Dienste, die den registrierten Kunden angeboten werden, nutzen. (Zweck Nr. 1 Absatz b). Es steht Ihnen jederzeit frei, Ihre Einwilligung zu widerrufen (vgl. Buchst. j) dieser Richtlinie) ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung berührt, die dem Widerruf vorausgeht, indem Sie ganz einfach zu Ihrem persönlichen Bereich auf Fendi & Me gehen, oder uns eine E-Mail an customerprivacy@fendi.com senden.
Wir weisen darauf hin, dass Sie im Falle eines Widerrufs der Einwilligung in die Übersendung von Neuigkeiten, Promotion-Mitteilungen oder Marktuntersuchungen (Zwecke Nr. 3 und 4 Absatz b) in keiner Form mehr Mitteilungen von uns erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Widerruf auch auf den Erhalt von elektronisch übermittelten Mitteilungen beschränken (z.B. Newsletter, E-Mail, SMS, Instant Messaging) und weiterhin kommerzielle Mitteilungen ausschließlich in Papierform per Post oder per Telefonkontakt mit einem Bearbeiter, sofern vorgesehen, erhalten, oder umgekehrt.
 
d. Welche Daten werden verarbeitet und welche Daten sind notwendig:
Für die oben angegebenen Zwecke kann Fendi die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Personendaten (Titel, Vorname und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort);
• Kontaktdaten (Land/Region des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer);
• für die Übergabe der Waren notwendige Daten (Adresse, Telefonnummer, Geschenkverpackung);
• Daten zu durchgeführten Käufen (Boutique, wo Verkauf erfolgt ist, Anzahl der gekauften Produkte, mit jeweiliger Angabe von Typ, Menge und Preis);
• weitere personenbezogene Daten, die zu Analyse- und Marketingzwecken nützlich sind (Alter, Kategorien bevorzugter Produkte, bevorzugte Farben, Stil, sonstige gekaufte Marken, Hobbies, am häufigsten besuchte Länder, wie gut der Kunde Fendi kennt, Konfektionsgröße, Maße, Personenstand, Anzahl der Kinder, Geburtstag, Anmerkungen zu Kaufpräferenzen oder vom Kunden genannte besondere Anforderungen (z.B. bevorzugte Materialien), ob er/sie einen persönlichen Verkaufsberater hat, Fendi-Events, an denen er/sie teilgenommen hat.

Wir bitten Sie, alle angeforderten Daten bereitzustellen, die als „Pflichtangaben“ gekennzeichnet sind (z.B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Adresse), weil diese für die Registrierung und die Einrichtung Ihres Profils auf Fendi & Me notwendig sind. Wenn diese Angaben nicht oder unvollständig gemacht werden, kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden. Wenn Sie die anderen “freiwilligen” Daten nicht bereitstellen (beispielsweise die personenbezogenen Daten, die für die oben genannten Analyse- und Marketingzwecke nützlich sind), erlauben Sie uns ganz einfach nicht, diese Daten zu den unter Nr. 2 und 3 Absatz b) genannten Zwecken zu verwenden, für die Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Eine eventuelle Weigerung hat keinerlei Auswirkungen auf die Möglichkeit, beispielsweise unsere Produkte zu kaufen, aber es wird nicht möglich sein, Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Events zu informieren und Ihre Interessen und Ihre Präferenzen zu bewerten.
Falls Sie Daten Dritter bereitstellen (z. B. von Familienangehörigen, anderen Kunden oder potenziellen Kunden), müssen Sie sicherstellen, dass diese über die Verarbeitung ihrer Daten in Kenntnis gesetzt wurden und ihr (sofern erforderlich) gemäß der vorliegenden Erklärung zugestimmt haben.
 
e. Wie verarbeiten wir Ihre Daten?:
Ihre Daten werden mit und ohne die Hilfe elektronischer Verfahren verarbeitet und auf Servern in Italien gespeichert. Insbesondere, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihre Daten zu den Zwecken Nr. 2 und 3 Absatz b) zu verwenden, werden Ihre Daten mit automatisierten Verfahren auf der Basis Ihrer Vorlieben so organisiert und verarbeitet, dass es uns möglich ist, Ihre Interessen und Kaufvorlieben kennenzulernen (z.B. indem wir überprüfen, welche Produkte Sie gekauft haben), Sie über unsere Produkte (z.B. über neue Kollektionen), Dienstleistungen (z. B. Kaufmodalitäten, Lieferung nach Hause, etc.), Aktionen und Events (z.B. Einladungen zu Events, die von FENDI veranstaltet werden, oder an denen FENDI teilnimmt) auf dem Laufenden zu halten, Ihnen Promotion-Material zuzusenden, dass Ihrem Geschmack und Ihren Interessen tatsächlich auch entsprechen kann (wenn Sie z.B. in der Vergangenheit Damenschuhe gekauft haben, könnten wir Ihnen unseren neuen Damen-Katalog oder Promotion-Aktionen zu kombinierbaren Produkten oder im selben Stil zusenden), oder Sie kontaktieren, um Sie in Marktuntersuchungen einzubeziehen (z.B. durch Interviews, Telefonkontakt, per E-Mail, etc.).
Wir weisen Sie darauf hin, dass alle unsere Analyse-Aktivitäten zu Ihren Daten und zu Ihren Präferenzen nicht ausschließlich mit automatischen Verfahren erfolgen, sondern stets auch mit der Beteiligung und Bewertung seitens der von uns beauftragten Personen.
Die Daten werden stets unter Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen und auf jeden Fall derart verarbeitet, dass Ihre Sicherheit und Vertraulichkeit garantiert ist und ihre Verbreitung oder unbefugte Verwendung, sowie die unbefugte Veränderung oder Vernichtung verhindert werden.
 
f. Eingabe der Daten in unser CRM (Customer Relationship Management)-System:
Die Eingabe Ihrer Daten in das CRM-System von FENDI - zu den Zwecken Nr. 2), 3) und 4) aus vorstehendem Absatz b) - ist freiwillig und erfolgt nur, wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten erteilen. Die Eingabe Ihrer Daten in unser CRM-System bringt die Möglichkeit mit sich, dass diese Daten von speziell zur Verarbeitung der Daten gemäß Artikel 29 der Verordnung befugten internen und externen Mitarbeitern (in den Büros und Geschäften) von FENDI, FENDI Italia S.r.l. und den anderen Einzelhandelsunternehmen der Produkte der Marke Fendi in Italien und weltweit (jeder im Rahmen seiner Zuständigkeit) gelesen, eingegeben und verändert werden.

Darüber hinaus gehören zur LVMH Gruppe, zu der auch Fendi gehört, zahlreiche renommierte Maisons, die hochwertige Produkte und Dienstleistungen in allen Bereichen anbieten, darunter Mode und Lederwaren, Parfüm und Kosmetik, Uhren und Schmuck, Weine und Spirituosen, Hotellerie sowie Kultur und Freizeit (eine Liste sämtlicher LVMH Maisons finden Sie unter https://www.lvmh.com). Wenn Sie Kunde von FENDI sind, sind Sie möglicherweise auch Kunde einer oder mehrerer anderer LVMH Maisons. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihr Kundenerlebnis stets zu verbessern, indem wir Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen sowie Marketingmitteilungen zukommen lassen, die Ihren Erwartungen am ehesten entsprechen. Zu diesem Zweck werden Daten über Einkäufe, die Sie in den letzten 18 Monaten bei uns getätigt haben, in pseudonymisierter Form (d. h. durch Verschlüsselung Ihres Namens und Ihrer weiteren Kontaktdaten) an LVMH als Muttergesellschaft weitergegeben. Ihre Kaufdaten werden analysiert und mit Daten über andere Einkäufe kombiniert, die Sie im gleichen Zeitraum bei anderen Maisons der LVMH Gruppe getätigt haben und für die Sie eine ähnliche Einwilligung erteilt haben. Auf der Grundlage der Analyse und Kombination dieser Daten erhält FENDI zusätzliche Informationen über Ihre Kaufgewohnheiten und Präferenzen (ohne jedoch zu wissen, von welcher anderen Maison die Daten stammen). FENDI bleibt der alleinige Inhaber der Daten. LVMH fungiert als Datenverantwortlicher und wird Ihre Daten für keine anderen als die oben genannten Zwecke verwenden und wird Ihre Daten unter keinen Umständen an andere Maisons der LVMH Gruppe weitergeben, bei denen Sie nicht Kunde sind oder denen Sie Ihre Einwilligung nicht erteilt haben.
 
g. Wie lange speichern wir Ihre Daten:
Normalerweise werden die personenbezogenen Daten für den Zeitraum gespeichert, der für die Zwecke, zu denen Daten erhoben wurden, unbedingt notwendig ist. Zu den Zwecken gem. Nr. 1, 2 und 3 Absatz b) werden Ihre Daten während des gesamten Zeitraums Ihrer Teilnahme an unserem Kundenprogramm und auf der Basis der von Ihnen erteilten Einwilligungen verarbeitet. Davon unberührt bleibt die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit (siehe Buchst. j) dieser Richtlinie) zu widerrufen. Beschränkt auf zu den Zwecken gemäß Nr. 2 Absatz b) werden die Daten für eine Höchstdauer von bis zu sieben Jahren gespeichert (gemäß der Genehmigungsmaßnahme der ital. Behörde für den Schutz personenbezogener Daten vom 22. Dezember 2015). Bei Widerruf der Einwilligung oder beim Ende der oben genannten Frist werden die Daten umgehend gelöscht und anonymisiert.
Die Daten, die für den Versand des Newsletters zu den Produkten der Marke Fendi (Zweck gemäß Nr. 4 Absatz b) erforderlich sind, werden bis zu Ihrer Abmeldung von unserem Newsletter gespeichert; danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
 
h. Wer verarbeitet Ihre Daten:
Ihre Daten werden nicht verbreitet. Um Ihre Registrierung auf Fendi & Me zu verwalten und für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung zur Verfolgung der weiteren Zwecke Nr. 2, 3 und 4 Absatz b) erteilt haben, können Ihre Daten (beschränkt auf ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereich) den dazu befugten Personen der CRM-Direktion von FENDI sowie den externen Verantwortlichen der Gesellschaften offengelegt werden, die für uns Dienstleistungen [2] für den Betrieb der Webseite oder den Einkauf erbringen oder die in unserem Namen Marketingmaßnahmen durchführen. Ihre Daten werden auch von unseren Handelspartnern bearbeitet.
 
i. Ihre Daten werden in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt:
Um uns zu ermöglichen, Ihnen auch in den Fällen, in denen Sie bei Fendi-Geschäften im Ausland eingekauft haben, eine personalisierte Dienstleistung zu bieten, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, in denen es “Fendi”-Geschäfte gibt, und/oder in Länder innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union, in denen unsere Handelspartner niedergelassen sind.
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte gemäß den Vorschriften zum Datenschutz [3]. Mit einer einfachen Anfrage (siehe Buchstabe j) der Richtlinie) erhalten Sie weitere Informationen zur Übertragung Ihrer Daten und zu den Garantien für Ihren Schutz.
 
j. Das sind Ihre Rechte:
Durch schriftliche Mitteilung an die CRM-Direktion, E-Mail-Adresse customerprivacy@fendi.com, mit Rechtssitz an der Adresse Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, können Sie jederzeit Ihre Rechte [4] gem. Art. 15 bis 22 der Verordnung ausüben, darunter das Recht, zu erfahren, welche Daten wir verarbeiten, mit welchen Modalitäten und zu welchen Zwecken wir die Daten verarbeiten, die uns bereitgestellten Daten zu ändern oder zu löschen, die Einschränkung der Verwendung, sowie den Erhalt oder die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Davon unberührt bleibt Ihr Recht, Ihre Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen.
Insbesondere haben Sie das Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen und Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere wenn diese Marketingzwecken oder der Analyse Ihrer Präferenzen dient.
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass Sie durch schriftliche Mitteilung an customerprivacy@fendi.com jederzeit die Löschung Ihrer Registrierung auf Fendi & Me verlangen können.
 
k. An wen können Sie eine Beschwerde richten:
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen aus der Verordnung verstößt, können Sie jederzeit Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes/der Region einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.
 
l. Der Datenschutzbeauftragte:
Der von FENDI S.r.l. bestellte Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse dpo@fendi.com.
 
Fußnoten:
 
[1] Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt:
- zu den Zwecken gemäß Punkt 1 Absatz b), gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) der Verordnung, ohne dass hierzu Ihre Einwilligung erforderlich ist;
- zu den Zwecken gemäß Punkt 2, 3 und 4 Absatz b) gestützt auf die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) der Verordnung.
Auf jeden Fall erfolgt die Verarbeitung gemäß den hierzu geltenden Vorschriften aus den Maßnahmen – und ihren nachfolgenden Änderungen und/oder Ergänzungen – der Aufsichtsbehörde Garante per la Protezione dei Dati Personali [ital. Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten] (darunter Fidelity card e garanzie per i consumatori [Kundenkarte und Garantien für die Verbraucher], Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione [Regeln der Aufsichtsbehörde für die Kundenbindungsprogramme] vom 24. Februar 2005, Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam [Leitlinien zu Promotion-Maßnahmen und Anti-Spam] vom 4. Juli 2013), sowie der Genehmigungsmaßnahme, die Fendi am 22. Dezember 2015 von der Aufsichtsbehörde erteilt wurde.
 
[2] Ihre Daten können den externen Verantwortlichen der Datenverarbeitung der folgenden Empfänger offengelegt werden:
(i)     Einzelhandelsfirmen, die die Fendi Geschäfte in Italien und im Ausland betreiben (falls Sie in unseren Geschäften einkaufen);
(ii)     Handelspartner von Fendi;
(iii)    Gesellschaften, die für uns Ihre Einkäufe analysieren;
(iv)    Gesellschaften, die für uns mit dem Betrieb des Kundenservice beauftragt sind;
(v)     Unternehmen, die mit der Erstellung, Bearbeitung und dem Versand von Newslettern und Promotion-Material beauftragt sind;
(vi)    Unternehmen, die in unserem Auftrag Marktuntersuchungen organisieren und durchführen;
(vii)   Unternehmen, die mit dem Betrieb unserer Webseite und der diesbezüglichen EDV-Archiven beauftragt sind;
(viii)  Gesellschaften, die technischen Betrieb und Wartung des CRM-Systems betreuen.
Die Namen aller externen Verantwortlichen können schriftlich bei customerprivacy@fendi.com angefordert werden.
 
[3] Die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen legen fest, dass eine spezielle Einwilligung von Ihrer Seite in die Übertragung in Drittländer nicht erforderlich ist, da die Übertragung auf der Basis geeigneter Garantien gem. Art. 46 und 47 der Verordnung erfolgt, wie die Anwendung von Standard-Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission gebilligt wurden, wie dies im Allgemeinen in den Beziehungen mit Vertriebsgesellschaften, die weltweit die Fendi-Geschäfte betreiben, üblich ist.
Sofern erforderlich, erfolgt die Übertragung Ihrer Daten in eventuelle Drittländer unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte gemäß der Verordnung. Auf einfache Anfrage an die unter Absatz j) genannten Kontakte erhalten Sie weitere Informationen zur Übertragung Ihrer Daten und den für ihren Schutz vorgesehenen Garantien, sowie zu den Möglichkeiten, eine Kopie dieser Daten oder Auskunft über den Ort, wo diese verfügbar gemacht wurden, zu erhalten.
Die Daten werden in jedem Fall auf Servern in Italien gespeichert.
 
[4] Art. 15 bis 22 der Verordnung gestehen Ihnen spezielle Rechte zu. Unter anderem haben Sie das Recht:

• auf eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und auf die Informationen gem. Art. 15 der Verordnung;
• auf unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• über eventuell vorgenommene Änderungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informiert zu werden;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Insbesondere haben Sie das unbeschadete Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen und Widerspruch gegen unsere Marketing- und Analysetätigkeiten einzulegen.

Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

a. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Fendi S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer beim Handelsregister Rom 000466430584, Umsatzsteuernummer 00900421009, Tel. +39 06 334501, E-Mail customerprivacy@fendi.com (im Folgenden FENDI) ist die Gesellschaft, die als Verantwortliche der Datenverarbeitung die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung (die „Verordnung“) erhebt und verarbeitet.

b. Weshalb verarbeiten wir Ihre Daten?

Über unsere Webseite www.fendi.com verarbeiten wir die Ihren Standort betreffenden Daten, um Ihnen zu ermöglichen, die zu Ihrem Standort nächstgelegenen FENDI Geschäfte zu finden.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) der Verordnung.

c. Ihre Einwilligung

Die Erhebung Ihres geografischen Standorts erfordert Ihre Einwilligung, um die Sie bei der Aktivierung des Dienstes „Geschäftefinder“ der FENDI Webseite gebeten werden.

d. Wie und wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Daten werden stets mit EDV-Verfahren unter Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen und auf jeden Fall derart verarbeitet, dass ihre Sicherheit und Vertraulichkeit garantiert ist und ihre Verbreitung oder unbefugte Verwendung, sowie die unbefugte Veränderung oder Vernichtung verhindert werden.

Um Ihnen zu ermöglichen, den Dienst „Geschäftefinder“ zu verwenden und die Geschäfte zu finden, die zu Ihrem Standort am nächsten liegen, kann unsere Webseite in Echtzeit auf die Ihren Standort betreffenden Daten (Geolokalisierungsdaten) zugreifen, ohne jedoch auf weitere Sie betreffende personenbezogene Daten zuzugreifen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert sind. Die erhobenen Daten werden nach Beendigung der Navigation auf unserer Webseite gelöscht.

e. Wer verarbeitet Ihre Daten?

Die Ihren geografischen Standort betreffenden Daten, die bei der Nutzung des Diensts „Geschäftefinder“ eventuell erhoben wurden, werden nicht verbreitet oder Dritten offengelegt. Auftragsverarbeiter von FENDI können auf diese Daten weder in Echtzeit noch zu einem späteren Zeitpunkt zugreifen.

f. Das sind Ihre Rechte

Durch schriftliche Mitteilung an den internen Verantwortlichen der Direktion CRM, E-Mail an customerprivacy@fendi.com, FENDI, Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, können Sie jederzeit Ihre Rechte [1] gem. Art. 15 bis 22 der Verordnung ausüben, darunter das Recht, zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, mit welchen Methoden und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, sowie das Recht, die uns bereitgestellten Daten zu ändern oder zu löschen, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu begrenzen, und zu verlangen, Ihrer Daten zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wobei Sie stets die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen.

g. An wen können Sie eine Beschwerde richten?

Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen aus der Verordnung verstößt, können Sie jederzeit Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes/der Region einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.

h. Der Datenschutzbeauftragte

Der von Fendi S.r.l. bestellte Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse dpo@fendi.com.

Fußnoten:

[1] Art. 15 bis 22 der Verordnung gestehen Ihnen spezielle Rechte zu. Unter anderem haben Sie das Recht:

• auf eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und auf die Informationen gem. Art. 15 der Verordnung;
• auf unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• über eventuell vorgenommene Änderungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informiert zu werden;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Inhaber weiterzuleiten:
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Insbesondere haben Sie das Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen.

Gem. Art. 21 der Verordnung haben Sie außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gem. 6 Abs. 1 Buchst. f erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung

a. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

FENDI S.r.l. mit Rechtssitz in Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister Rom 000466430584, Umsatzsteuernummer 00900421009, Tel. +39 06 334501, E-Mail customerprivacy@fendi.com („FENDI“), erhebt und verarbeitet als Verantwortliche der Datenverarbeitung Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 679/2016 Datenschutz-Grundverordnung (die „Verordnung“).

b. Wie erheben wir Ihre Daten und weshalb verarbeiten wir sie?

Die Daten, die Sie bereitstellen, indem Sie das Formular im Bereich „Kontakt“ ausfüllen (Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer, Land/Region des Wohnsitzes) oder den Service von www.fendi.com für den Kontakt per E-Mail oder Telefon nutzen, benötigen wir, um:

1. Ihre Anfrage oder Mitteilung zu beantworten und zu bearbeiten.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist die Bearbeitung Ihrer Anfragen gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) der Verordnung.

c. Ihre Einwilligung:

Ihre Einwilligung ist nicht erforderlich, um Ihre Anfrage oder Mitteilung gem. Art. 6 Buchst. b) zu bearbeiten.

d. Welche Daten werden verarbeitet und welche Daten sind notwendig?

Für die oben angegebenen Zwecke kann Fendi die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Personendaten (Titel, Vorname und Nachname, Geburtsdatum):
• Kontaktdaten (Land/Region des Wohnsitzes, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer);
• Daten zu durchgeführten Käufen nur, wenn sich die Anfrage auf durchgeführte Käufe bezieht (Geschäft, in dem der Verkauf erfolgt ist, Anzahl der gekauften Produkte, mit jeweiliger Angabe von Typ, Menge und Preis).

Wir bitten Sie, alle angeforderten Daten bereitzustellen, die als „Pflichtangaben“ gekennzeichnet sind (z.B. Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer, Land/Region des Wohnsitzes), weil diese notwendig sind, um Ihre Anfrage optimal zu bearbeiten. Wenn diese Angaben nicht oder unvollständig gemacht werden, kann Ihre Anfrage unter Umständen nicht bearbeitet werden.

Falls Sie Daten Dritter bereitstellen (z. B. von Familienangehörigen, anderen Kunden oder potenziellen Kunden), müssen Sie sicherstellen, dass diese über die Verarbeitung ihrer Daten in Kenntnis gesetzt wurden und ihr (sofern erforderlich) gemäß der vorliegenden Erklärung zugestimmt haben.

e. Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden mit und ohne die Hilfe elektronischer Verfahren verarbeitet und auf Servern in Italien gespeichert.

f. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Im Allgemeinen werden Ihre Daten für den Zeitraum verarbeitet, der notwendig ist, um Ihre Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten.

g. Wer verarbeitet Ihre Daten?

Ihre Daten werden nicht verbreitet. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage (begrenzt auf den jeweiligen Zuständigkeitsbereich) werden die Daten den zur Verarbeitung der Daten befugten Personen der CRM-, der Retail- und anderen Direktionen offengelegt, die für die Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihres Einkaufs und den damit verbundenen Dienstleistungen zuständig sind, sowie den Gesellschaften, die für uns Dienstleistungen[1] für den Betrieb unserer Webseite, den Kundendienst oder die Einkäufe erbringen oder die für uns damit verbundene Dienstleistungen ausführen. Ihre Daten werden auch von unseren Handelspartnern bearbeitet.

h. Werden Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Um uns zu ermöglichen, Ihnen eine personalisierte Dienstleistung auch in Fällen zu bieten, in denen Sie bei Fendi-Geschäften im Ausland eingekauft haben, können Ihre Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, in denen es Fendi-Geschäfte gibt, und/oder in Länder innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union, in denen unsere Handelspartner niedergelassen sind.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte, die durch die Vorschriften zum Datenschutz[2] vorgesehen sind. Auf einfache Anfrage an die unter Absatz i) genannten Kontakte erhalten Sie weitere Informationen zur Übermittlung Ihrer Daten und die für ihren Schutz vorgesehenen Garantien.

i. Das sind Ihre Rechte:

Durch schriftliche Mitteilung an den internen Verantwortlichen der CRM-Direktion, E-Mail customerprivacy@fendi.com, Fendi Italia S.r.l., Palazzo della Civiltà, Quadrato della Concordia Nr. 3, 00144, Roma (RM), Italien, können Sie jederzeit Ihre Rechte[3] gem. Art. 15 bis 22 der Verordnung ausüben, darunter das Recht, zu erfahren, welche Sie betreffende personenbezogene Daten wir verarbeiten, mit welchen Methoden und zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, und das Recht, die uns bereitgestellten Daten zu ändern oder zu löschen, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu begrenzen, und zu verlangen, Ihrer Daten zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Insbesondere haben Sie das Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen und Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere wenn diese Marketingzwecken oder der Analyse Ihrer Präferenzen dient.

j. An wen können Sie eine Beschwerde richten?

Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten gegen die Bestimmungen aus der Verordnung verstößt, können Sie jederzeit Beschwerde bei der italienischen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.

k. Der Datenschutzbeauftragte

Der von FENDI bestellte Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse dpo@fendi.com.

Fußnoten

[1]

Ihre Daten können folgenden, als externe Verantwortliche der Datenverarbeitung agierenden Empfängern offengelegt werden:

(i) Einzelhandelsfirmen, die für den Betrieb unserer Geschäfte in Italien und im Ausland (falls Sie in unseren Stores einkaufen) verantwortlich sind;

(ii) Handelspartner von Fendi;

(iii) Gesellschaften, die für uns Ihre Einkäufe analysieren;

(iv) Gesellschaften, die für uns mit dem Betrieb des Kundenservice beauftragt sind;

(v) Unternehmen, die mit dem Betrieb unserer Webseite und der diesbezüglichen EDV-Archive beauftragt sind;

(vi) Gesellschaften, die technischen Betrieb und Wartung des CRM-Systems betreuen.

Die Namen aller externen Verantwortlichen können per schriftlicher Mitteilung an customerprivacy@fendi.com angefordert werden.

[2]

Die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen legen fest, dass eine spezielle Einwilligung von Ihrer Seite in die Übertragung in Drittländer nicht erforderlich ist, da die Übertragung auf der Basis geeigneter Garantien gem. Art. 46 und 47 der Verordnung erfolgt, wie die Anwendung von Standard-Vertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission gebilligt wurden, wie dies im Allgemeinen in den Beziehungen mit Vertriebsgesellschaften, die weltweit die Fendi-Geschäfte betreiben, üblich ist.

Sofern erforderlich, erfolgt die Übertragung Ihrer Daten in eventuelle Drittländer unter uneingeschränkter Anwendung der Garantien, Maßnahmen und Rechte gemäß der Verordnung. Auf einfache Anfrage an die unter Absatz i) genannten Kontakte erhalten Sie weitere Informationen zur Übermittlung Ihrer Daten und den für ihren Schutz vorgesehenen Garantien, sowie zu den Möglichkeiten, Auskunft über diese Daten und den Ort, wo diese verfügbar gemacht wurden, zu erhalten.

[3]

Art. 15 bis 22 der Verordnung gestehen Ihnen spezielle Rechte zu. Unter anderem haben Sie das Recht:

• auf eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und auf die Informationen gem. Art. 15 der Verordnung;
• auf unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• auf Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
• über eventuell vorgenommene Änderungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten informiert zu werden;
• die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Insbesondere haben Sie das Recht, jederzeit die eventuell erteilten Einwilligungen in die Verarbeitung zu widerrufen und Widerspruch gegen unsere Analyseverfahren einzulegen.

1. FENDI übernimmt die Haftung für jede Art von vertragswidrigem Mangel gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen, die im Folgenden dargestellt werden.

Die Haftung von FENDI umfasst die so genannte „Gewährleistung“ des Verkäufers. Diese gilt für vertragswidrige Mängel, die (i) innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Übergabe des Produkts beim Kauf festgestellt werden und (ii) FENDI innerhalb von zwei (2) Monaten nach Feststellung des Mangels mitgeteilt werden.

Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde:

1. den FENDI Kundenservice über die folgende Webseite kontaktieren.

• In diesem Fall beurteilt FENDI das Produkt auf der Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen (Beschreibung in Textform, Fotos, etc.) so, wie diese übermittelt wurden, und antwortet dem Kunden so rasch als möglich. Möglicherweise teilt FENDI dem Kunden mit, dass weitere Prüfungen des Produkts erforderlich sind, um den eventuellen vertragswidrigen Mangel zu beurteilen;

oder

2. das Produkt zusammen mit der zugehörigen Rechnungsquittung zu einer FENDI Boutique seiner Wahl bringen.

• In diesem zweiten Fall - wie auch in dem unter Punkt 1 genannten Fall - behält sich FENDI vor, festzustellen, ob weitere Prüfungen des Produkts erforderlich sind und diese durchzuführen, um das Bestehen von vertragswidrigen Mängeln festzustellen. Nach Abschluss der Überprüfung nimmt FENDI umgehend mit dem Kunden Kontakt auf und informiert ihn über den eventuellen vertragswidrigen Mangel und den eventuellen Eintritt der Gewährleistung, und nennt die im Folgenden dargestellten Möglichkeiten zur Mängelbeseitigung und den jeweiligen Zeitaufwand.

Bei Vorliegen eines vertragswidrigen Mangels hat der Kunde das Recht, nach eigenem Ermessen eine der folgenden Optionen der Mängelbeseitigung zu wählen:

• Reparatur des Produkts

oder

• Ersatz des Produkts,

sofern die vom Kunden verlangte Mängelbeseitigung nicht objektiv unmöglich oder gegenüber der anderen Option übertrieben kostspielig ist.

Als „übertrieben kostspielig“ gilt eine Mängelbeseitigung, wenn sie für den Verkäufer gegenüber der anderen Option ungerechtfertigte Kosten verursacht, wobei berücksichtigt wird: (i) der Wert der Ware ohne vertragswidrigem Mangel, (ii) der Umfang des vertragswidrigen Mangels, (iii) die Möglichkeit, dass die alternative Mängelbeseitigung durchgeführt werden kann, ohne dass dadurch für den Kunden übertriebene Unannehmlichkeiten entstehen.

In dem Fall,

a. in dem die Reparatur und der Ersatz nicht möglich oder übertrieben kostspielig sind, oder

b. der zuerst vorgenommene Ersatz oder die Reparatur dem Kunden beträchtliche Unannehmlichkeiten bereitet haben, oder

c. der Verkäufer den Ersatz oder die Reparatur des Produkts nicht innerhalb einer angemessenen Zeit vorgenommen hat,
hat der Kunde das Recht, in eigenem Ermessen:

• die Auflösung des Vertrags zu verlangen, wobei das Produkt vom Kunden zurückgegeben und der Kaufpreis von FENDI zurückgezahlt wird, oder
• eine Reduzierung des Kaufpreises, der für das Produkt gezahlt wurde, zu verlangen.

Der Kunde hat kein Recht auf Gewährleistung, wenn:

1. die Produkte zuvor von anderen Personen als FENDI repariert oder verändert wurden, oder

2.der vertragswidrige Mangel des Produkts oder der Produkte nach der Frist von zwei (2) Jahren nach seiner/ihrer Übergabe festgestellt und/oder der diesbezügliche Antrag auf Reparatur oder Ersatz später als zwei (2) Monate nach der Feststellung des Mangels an FENDI übermittelt wurde.