نجهّز الطلبات بعناية ونشحنها من متجر فندي الأقرب إليك، بما في ذلك، بوتيكاتنا المحلية.
قد تتوفر خيارات شحن مختلفة حسب عنوان التوصيل ومكان تخزين المنتجات. سنعرض بوضوح جميع طرق الشحن المتاحة وأوقات التوصيل الفعلية لطلبك عند إنهاء عملية الشراء، بعد أن تُدخِل عنوان الشحن.
إذا كان طلبك يتضمن عدّة منتجات، فيمكن توصيلها بشكل منفصل في أيام مختلفة.
فيما يخص التسليم في دبي والشارقة وعجمان:
- الطلبات المقدّمة حتى الساعة 11:00 صباحًا، فيما يتعلق بالقطع المتوفرة فورًا، يتم تسليمها في اليوم نفسه
- الطلبات المقدّمة بين الساعة 11:00 صباحًا و5:00 مساءً، القطع المتوفرة فورًا، يتم تسليمها في اليوم التالي. الطلبات المقدّمة بعد الساعة 5:00 مساءً سيتم تسليمها خلال يومين.
فيما يخص بقية المواقع والقطع غير المتوفرة فورًا:
- الشحن القياسي (تسليم في فترة 3 - 5 أيام بدءًا من تاريخ الشراء)
ستتسلّم تأكيد شحن بالبريد الإلكتروني لكل طرد، مع رقم التعقب الخاص بشركة الشحن. يمكنك أيضًا تعقب الشحن عبر الإنترنت عن طريق صفحة تعقّب طلبك.
يلزم التوقيع عند توصيل جميع الطلبات، وذلك لأغراض أمنية. في حالة عدم وجود شخص للتوقيع على استلام الشحنة ليوميّ عمل متتاليين، ستترك شركة الشحن إخطارًا ورقم اتصال للتواصل معها.
قد يحتاج التوصيل في أواخر نوفمبر وديسمبر حتى 4 إلى 5 أيام إضافية إذا تم إرسال المنتجات من أحد متاجر فندي، بخلاف ما هو مذكور عند إتمام عملية الدفع. تواصل مع مستشاري خدمة العملاء في فندي لمعرفة المزيد عن الشحن.
يمكنك تتبع طردك والتحقق تاريخ التوصيل المتوقع من صفحة تتبع طلبك، أو من حسابك إذا قدمت طلبك بصفتك عميل مسجل.
يُرجى ملاحظة أنه سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة من إرسال طلبك، لذلك قد لا تعثر على أية تحديثات فورًا بعد الشحن. نطلب منك معاودة التحقق في اليوم التالي.
يمكنك تحديد الدولة/المنطقة التي تريد الشحن إليها وذلك بالنقر على “الشحن إلى” في الحاشية السفلية للموقع الإلكتروني.
الرجاء ملاحظة أن حقيبة شحنك مخصصة حصراً لكل بلد/منطقة، ولن تكون مرئية إذا غيرت وجهة الشحن: إذا غيّرت البلد/المنطقة، يجب عليك أن تختار القطع من جديد. يتم أيضاً تحديث كتالوجنا وطرق الشحن والدفع.
تُرسل جميع الطلبات بصورة أنيقة في تغليفنا الخاص المميّز، الذي يحمل تصميم شعار Fendi الأيقوني.
إذا كنت تشتري هدية، يمكنك كذلك إضافة رسالة شخصية. يمكن شحن طلبات الإهداء إلى المتلقي مباشرة ولن تكون الأسعار ظاهرة.